Соседи делают ремонт очень шумно что делать куда обращаться

6 дельных советов как не стать заложниками вечного ремонта у соседей

Что делать, если соседи очень шумно делают ремонт, и стук, как и звуки дрели и перфоратора, мешают жить? Необходимо бороться за свои права. Закон о тишине, последние поправки к которому были приняты в 2019 г., дает такую возможность.

Время для проведения ремонта

Согласно Закону «О тишине», вести все работы, связанные со строительством, можно только в рабочие дни, начиная с 08:59.

Тем не менее, время для проведения всех работ, связанных со строительством, регулируется Законом о тишине соответствующего региона. В некоторых субъектах РФ можно делать ремонт ежедневно с учетом временных рамок, а в других – только в рабочие дни. Вам может пригодится: «Закон о тишине в Москве в 2020 году«, «Закон о тишине в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.»

До скольки можно шуметь

В разных регионах России имеются свои временные рамки. В идеале все звуки ремонта должны прекращаться до 18:59. Но на практике это требование почти не выполняется. Поэтому наличие ударного шума после 22:00 является не только моветоном, но и нарушением закона.

Также начинать активные действия против нарушителей можно в том случае, если шумный ремонт у соседей продолжается во время тихого часа – с 12:59 до 14:59 (при условии, что он предусмотрен в данном регионе).

Делать ремонт в выходные дни можно только в тех регионах, где это разрешается местным Законом о тишине (например, в Санкт-Петербурге нет запрета на проведение ремонтных работ в субботу и воскресенье). Исключение делается для форс-мажорных обстоятельств, но и в этом случае шуметь можно в строго отведенные часы.

Обязательно ли согласование ремонта с соседями

Если планируется длительный ремонт квартиры в многоквартирном доме, то желательно оповестить об этом соседей. Также стоит узнать, в какое время суток они отдыхают (тем более, если есть маленькие дети) – это поможет не только избежать конфликтов, но и скорректировать свой график.

При этом, делая ремонт, нужно помнить о соблюдении следующих правил:

• длительность рабочего времени не может превышать 6 часов/24 ч. (с обязательным перерывом на «часы тишины», если они предусмотрены в регионе);
• вынося из квартиры строительный мусор, запрещается загораживать лестничный пролет и проход к дверям;
• категорически запрещается затрагивать при ремонте межквартирные перегородки и несущие стены.

В среднем, делать ремонт своего жилища разрешается в течение 90 календарных дней. Более длительный срок работ возможен только с письменного согласия всех соседей.

Перед началом работ желательно повесить объявление для соседей. В тексте указать на необходимость проведения ремонта, принести извинения за причиненные неудобства. Отдельно отметить, что владелец квартиры, в которой будут проводиться работы, знает о существовании Закона о тишине и обязуется его соблюдать.

Также следует написать, до какого времени соседи будут слушать звуки перфоратора и отбойного молотка. Желательно описать виды шумов: сверление, пиление, стуки и т.п.

Можно предложить соседям обратиться к человеку (указав его контакты), строительная бригада которого делает ремонт, если они вдруг будут работать в неурочные часы, оставлять мусор или иным образом осложнять жизнь соседей.

Шум как нарушение закона

Порядок ремонта в многоквартирном доме регулируется:

• Гражданским кодексом РФ;
• нормами СанПин;
• Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 № 52.».

Уровень шума при проведении ремонтных работ выглядит так:

• отбойный молоток – 120 дБ;
• перфоратор – 95 дБ.

Если ударный шум мешает соседям, это является прямым нарушением Закона о тишине.

Мирное урегулирование

Если ремонт делают в установленные часы, но для соседей невыносимо слушать звук перфоратора, следует начать мирные переговоры с нарушителями тишины.

Для этого можно созвониться с владельцем квартиры или лично посетить его, спокойно объяснив ему, что производимый им шум, когда он делает ремонт, мешает остальным жильцам многоквартирного дома.

Идти на конфликт и угрожать не нужно, потому что в этом случае пострадавшая сторона автоматически превращается в нарушителя закона.

Перечисленные действия не являются обязательными и не регламентируются законодателем, но они помогут сохранить мирные отношения с соседями во время ремонта.

Как бороться и куда жаловаться, если сосед постоянно очень шумно делает ремонт

Существует несколько инстанций, куда можно обращаться, если звуки ремонта в жилом доме слышны круглосуточно, а соседи не желают идти на контакт:

1. СЭС. Получив заявление, организация присылает сотрудника, «вооруженного» специальным прибором. Он на профессиональном уровне замеряет уровень шума и составляет отчет. С этим документом, который является доказательством того, что соседи, делая ремонт, нарушают закон, можно обращаться как к участковому, так и в суд;
2. Роспотребнадзор. Алгоритм действий такой же, как и при обращении в СЭС;
3. Прокуратура. Приняв заявление от жильца многоквартирного дома, которого, в прямом смысле слова, успели «задолбать» соседи, постоянно делающие ремонт, сотрудники обязуются провести прокурорскую проверку. По ее результатам нарушители могут быть привлечены к ответственности.
4. ЖЭК, ТСЖ либо управляющая компания. Подается письменная жалоба на соседей, которые делают ремонт с требованием о воздействии на нарушителей тишины.
5. Полиция. Заявление и все доказательства нарушения Закона о тишине направляются участковому. После проверки он составляет протокол об административном правонарушении. Читайте также: «Заявление участковому на непутевых соседей: «подводные камни», образцы написания.»

Экспертиза проводится только в будние дни и только в рабочее время.

Размер штрафов

Если соседям снизу, сверху, или сбоку мешают звуки ремонта, то проводится проверка. Если уровень шума действительно превышает установленные нормы в часы тишины, нарушители привлекаются к административной ответственности. Это касается:

• частных лиц;
• ИП;
• подрядчиков;
• юридических лиц.

Строгость санкций зависит от региона. Самые большие штрафы выплачивают москвичи и жители СПб.

В среднем система штрафов и наказаний выглядит так:

• частное лицо – 1000-3000 рублей;
• ИП – 20-150 тысяч рублей.

Если человек снова пренебрегает правом соседей на тишину, то штраф увеличивается на 1000 руб. При регулярном нарушении закона физическим лицом ему грозит административный арест на 2 недели. Если злостным нарушителем является индивидуальный предприниматель, то его деятельность может быть приостановлена.

Система штрафов для москвичей выглядит так:

• физическое лицо – 1000-5000 рублей;
• должностное лицо – 10-40 тысяч рублей;
• ИП – 10-300 тысяч рублей.

В СПб система штрафов выглядит так:

• частное лицо – 500-4000 рублей;
• должностное лицо – 10-50 тысяч рублей;
• ИП – 10-250 тысяч рублей.

Заключение

Итак, основные юридические советы по борьбе с соседями, которые делают безостановочный ремонт:

1. не проявлять агрессию и не пытаться мстить – это может привести не только к серьезному конфликту, но и к административной и даже уголовной ответственности;
2. уведомить соседа о влиянии его ремонтных работ на покой окружающих – возможно, он считает, что не причиняет никому особых неудобств;
3. написать и установить на лестничной площадке объявление с просьбой о соблюдении Закона о тишине;
4. обратиться в СЭС или Роспотребнадзор и заказать услугу замера уровня шума;
5. собрать иные доказательства нарушения Закона о тишине соседом, делающим ремонт;
6. обратиться в компетентные органы для защиты собственных прав.

Чтобы жалоба на соседей, которые делают ремонт без соблюдения Закона о тишине, дала максимальный эффект, стоит составить ее коллективно – от лица группы жильцов многоквартирного дома, недовольных текущей ситуацией. Их позиция будет подтверждаться подписями в конце заявления (с расшифровкой и указанием квартиры проживания), а сам документ может быть передан в компетентные органы одним представителем – присутствие всех заявителей не требуется.

Понравилась статья? Ставьте лайк ♥, подписывайтесь на наш канал и будете одним из первых узнавать о новых публикациях!

Мне нравится 31

А если есть чем поделиться – оставляйте свои комментарии! Ваше мнение очень важно для нас!

Автор статей. Квалифицированный юрист, с практикой более 4 лет: знаю как решить проблему и сделать это решение максимально выгодным для клиента.

Ремонт у соседей. Куда жаловаться? Караул, помогите!

Мы живем на 11 этаже, ремонт у соседей на 6 этаже. Но слышимость — как будто за стенкой все происходит. Дело в том, что у меня маленький ребенок 1,5 лет. Спать днем он у меня ложится в 12 часов. А у соседей в это же время начинаются ремонтные работы. И у меня ребенок спит под этот шум. Я уже ходила разговаривала с соседями. Ничего не помогает. Все это безобразие продолжается с сентября месяца. Был перерыв — январь-март, на прошлой неделе опять началось. Где-то слышала, что есть нормы ДЭЗа, по которым нельзя шуметь с 13 до 15 часов. Но у меня-то ребенок раньше спать ложится. Что делать? Кому жаловаться? Может кто подскажет? Живем в Москве.

«И у меня ребенок спит под этот шум»-дык спиt жe.

Сочувствую, Автор и очень хорошо понимаю Вас. Мы живем в этом кошмаре уже почти год. Причем ремонтируют прямо над нами — на протяжении этого времени КАЖДЫЙ ДЕНЬ с полдевятого до 24. А потом у них шумная попойка с бабами до 2 часов ночи. Разговоры ничего не дали. Короче, я купила хорошие наушники большие — пользуюсь ими днем. А на ночь купила беруши. Вот и все, что можно тут сделать.((

люди понимают только себя. Если бы автор делала ремонт, ее бы не волновало, что она шумит днем( хотя это разрешено)

Автор, что поделать, если у нас в домах такие стены?? Нам тоже скоро предстоит ремонт — первый в жизни, бригада будет работать весь день, а что поделаешь.

автор, успокойтесь. Я читала, что ребенку без разницы как спать, в тишине или в шуме, главное что бы ребенок спал. Если за стенкой шум, а ребенок спит, радуйтесь что не просыпается от каждого шороха. На здоровье ребенка это никак не отразится.

у меня дома ремонт назревает, каждый день будет шум и грохот, но я ничего не могу поделать, не жить же в руинах, да и остальные соседи не стесняются, только утром глаза продерут и за дрель!

в административном кодексе ограничено время ремонта с 9 до 18 по будням и нельзя делать ремонт в выходные

Люди, я все понимаю. Ремонт вещь необходимая. Но внимательней читайте — все это длится с сентября! Полгода. Вроде же есть какие-то нормы (по крайней мере по Москве) на длительность ремонтных работ в жилых домах?

сами делаем ремонт, получали разрешение в службе одного окна, в разрешении черным по белому написано — шумные работы в будни с 9 до 19. а по поводу перерывов в середине дня, ничего нет, наши соседи с маленьким ребенком просили в такое-то время не шуметь и мы шли навстречу.

Автор , мы с маленьким ребенком пережили уже с десяток ремонтов в подьезде, самый шумный- через этаж над нами. Терпимо. Дочь засыпает при любом самом зверском шуме,если хочет спать, хотя со сном у нас с рождения проблемы. то есть при шуме она засыпает ровно столько времени,сколько и в тишине. Если будут ремонтироваться непосредственно над нами,пойдем договариваться о дневном нерерыве,вежливо, без наездов. Нет- переедем к бабушке на время очень шумных работ, а это не более недели. Т

Нет никак сроков. Рядом со мной на площадке люди делают ремонт 1,5 года, и когда конец никому не известно. Вам тоже когда-нибудь предстоит делать ремонт, а одних соседей ребёнок в 12 засыпать будет, у других в 13.30, а у третьих в 14. Если будете под всех подделываться, никогда квартиру не отремонтируете.

Поубивала б нах этих соседей. Шоб им их весь ремонт на башку свалился и пришиб. Автор, идите в милицию, к участковому. А то завтра одни закончат ремонт, а другие начнут, а потом третьи и так далее. Квартира — не промышленная площадка.

Уважаемый Автор.
Днём невозможно подстроиться под всех соседей. Кто-то хочет поспать с часу до двух, кто-то с трех до пяти, а кто-то в пять приходит с ночной смены и тоже хочет выспаться! Время рабочих (которые делают ремонт) стоит денег, время заказчиков (которые оплачивают время рабочих) тоже стоит денег! Вы готовы оплачивать простой и тех, и других (при условии, что и рабочие, и заказчик соблюдают правовые нормы). Если да — то придите к ним, спросите сколько стоит простой 1 часа — и оплачивайте время своей тишины днем. Если не готовы, то радуйтесь, что не шумят по ночам — есть и такие! Я сама была и на той и на этой «стороне баррикад». Всегда старалась входить в положение соседей. Но не всегда получалось. Лучше неделю пошуметь, чем подстраиваясь под всех, шуметь по часу в день, но месяц! Подумайте и о том, что и у Вас возможен ремонт, и по каким-то причинам (например, финансовым) он будет длиться дольше, чем Вам самим того хотелось бы. да еще и соседи будут регулярно нервы трепать. А сейчас — Вам желаю терпения. И больше гуляйте — смотрите какая хорошая погода!

Официально запрещено шуметь с 22.00 до 7.00 в будни, а также в выходные дни, в остальное время, может, это и ужасно, но можно. У нас соседская квартира продаётся, а мы с мужем через пару недель ждём пополнения семейства. Я уже с ужасом представляю, как новые жильцы начнут делать ремонт, ведь это неизбежно. Новорождённые-то спят почти весь день, не будешь же весь день сидеть на улице с коляской. Не знаю, если будет совсем жoпа, пойду договариваться с соседями.

не знаю почему,но у нас сосед богатенький буратино и накупил себе всяких дрелей,которые работают почти бесшумно,если здесь есть мужчины,пусть объяснят ,как это происходит

Шумные ремонтные работы можно осуществлять с 11.00-13.00 и с 16.00-18.00. Это нормы, которые у нас не соблюдаются и почти никто о них не знает. Но тем не менее нормы существуют.

8, Вы, наверно, в Италии живете?

Автор-нервная тётка.Заметьте, она живёт на 11, а ремонт-на 6.А что же тогда говорить тем, кто на 10 и 9? Ребёнок спит под любой шум.Это автор не может в это время прикорнуть с ребёнком-мешает ей, а не ребёнку.Ну не судьба вам спать пока. И вообще, если хочешь спать-то звук, доносящийся на расстоянии 5 этаже от тебя, мешать никак не будет.

ПОследний аноним, а давай меняться местами. А потом я посмотрю на тебя после того, как соседи полгода пошумят днем. Кстати, днем я никогда не сплю, такая особенность организма.

Есть закон, сегодня с родственницей из Москвы разговаривала, у них стены в соседней квартире долбят, тоже маленький ребёнок. НО. 2 часа днём — тишина, время отдыха, у них с 12-14. Дом приличный, квартиры в нём только купленные, дому года 4. Все блюдут правила. У нас,в Германии, нельзя шуметь в праздники, в воскресенье, и днём ещё 3 часа на отдых, даже пылесос не включаем в это время. Если кто нарушает, можно смело звонить в полицию, тут же приедут. К счастью, 10 лет здесь живём, надобности не было в полиции.

И к номеру 28, по поводу таких ограничений, я судилась два года назад, тогда таких моментов не было в законах, это совершенно точно. Но кто знает, может сейчас и есть, после суда больше этим вопросом не интересовалась.

Нам делали ремонт, правда мы не в москве. так вот строители не работали днем час или два. где то в период с 12 до 14. я точно не знаю, меня дома не было днем. но не работали не изза обеденного перерыва, а вот именно потому, что типа тишина в «тихий час» должна была быть. )

у нас сверху ломали стены, мы чуть с ума не сошли, ничего не сделаешь, там рабочие, даже не открывали, слава Богу, всё закончилось, держитесь, я вас понимаю

какой кошмар! как я понимаю всех несчастных мамочек с маленькими детками. Нашему ребенку 1,4. А у нас весь дом по очереди ремонт делает вот уже 4 года, а сегодня такой шум в квартире был (соседи стену ломали), что позвонившая мне подруга подумала, что я в метро еду, еще по ночам любят стучать. Я и к участковому ходила, он только руками разводит, говорит что не может выловить того кто шумит. И еще не соглашусь с тем кто пишет что детям все равно тихо или шумно. Из-за жуткого шума в квартире у нашего ребенка начался невроз, хотя она засыпает и под грохот, все у них на подсознание откладывается. Вот такие они малыши. Всем терпения.

У ребенка режим дня. Это не взрослый, который может поспать в любое время. Ребенок спит, ест в определенное время, а не тогда когда хочется взрослым.

Нарушаете-нарушаете, Татуся, в СУББОТУ не разрешено делать ремонт, эх, меня на вас нет, см. выше.

Мертвый брак

Золовка любимая

Моя мама никак не хочет воспринимать моего молодого человека

Семья мужа

Избегает после интима

Автор, увы, только терпеть и ждать окончания ремонта. Ну не могут они под всех подстраиваться. А на пятом этаже ребенок, к примеру в час засыпает. Ночью не шумят? И спасибо.

Ничего не сделать. Ходите с ребенком спать на улицу (если он спит у Вас в коляске). Я про нормы с 13 до 15 ничего не слышала, слышала с 23.00 до 8.00. Да и встаньте на их место тоже, под режим всех жильцов дома им по-любому не подстроиться, а от ремонта никуда не деться.

я вас понимаю автор, так как у меня ребенку год, и у соседей ремонт был 4 месяца (к счастью уже закончился). выходила на улицу, спал там. Но, когда они начали стену долбить (соседи через стенку). в квартире вообще нельзя было находится, аж в ушах звенело. то просила их не работать пока, а сама собиралась или в гости или на улицу, предупреждала, что ухожу, и они дальше работали, но такой шум был только недельку. а вам автор, терпения! милиция врядли поможет, если они не шумят после положенного времени ;((( разве что, шум превышает допустимые нормы, но для этого нужно вызывать спец. службу, и они замеряет спец прибором, и говорят, допустимый или нет шум!

Вызывайте участкового или милицию! По закону с 13-00 до 16-00 не имеют права делать ремонт, это время отводится на отдых. Когда у нас делался в квартире каптальный ремонт, вся техника в это время отключалась.

Смиритесь .Не растрачивайте свои нервы .Они еще Вам пригодятся .Старайтесьв это время выходить на улицу.А может попробовать включать музыку релакс ?

А не подскажете как называется закон (номер и дата) , по которому нельзя шуметь с 13 до 16 часов?

Даже не знаю, соит ли конфликтовать с соседями по поводу ремонта.Ну если уж совсем не выходят за рамки. Ремонт ведь окончиться, а отношения будут испорчены навсегда. По себе знаю, что не всегда получаеться подстроиться под соседей в этом плане, у людей тоже могут быть свои, временные обстоятельства.

нам давали с августа по январь сроки (касаемо шумных работ)

перерывов на обеденный сон нет.
Ремонт можно делать не более 3 месяцев кряду, если ремонт затянется на более долгий срок- сосед должен будет писать заявление. Вам могу посоветовать ждать с часами: как только он начнет шуметь позже установленного времени- вызывайте милицию. Хотя с другой стороны, лучше договариваться полюбовно, так как соседушка может из принципиальной вредности сильно шуметь. Советую апеллировать к тому, что шум длится с сентября итд

Anonymous [45526104] , а вам ремонт никогда делать не надо?)

Толстые мужчины

Живот не влезает в футболку

Отвращение к себе

Вторая половинка

Тревожные мысли во время беременности

Ничего нельзя поделать. Автор, держитесь! Я вообще с новорожденной. и кругом ремонт :-((( Конечно, можно попробовать с ремонтниками договориться, но они крайне неохотно идут на уступки (работа есть работа), разве что Вы заплатите за простой. Если сами хотите передохнуть в это время, и нет сил гулять с коляской — попробуйте беруши. Удачи!

может ребенка на балкон поставить гулять? по идее там менее слышно будет

Нет никаких законов на отдых в обед. Или вы предлагаете строящиеся соседние здания тоже останавливать в обед? Нет такого, это неверная информация. У нас в новостройке все мамаши собрались и выбрали среднее удобное время для сна малышей. Повесили объявление. Все отнеслись с пониманием. Полтора года согласие соблюдают сотни жильцов. Хотя, не обязаны. Терпите автор, соседи во всем правы. Если малыш еще кроха, гуляйте на улице. Чем больше будете терпеть, тем быстрее ремонт закончат. Полгода — это еще хорошие сроки для небольшой квартиры. Обычно почти год уходит со сборкой мебели.

27: дрель может тихо работать ,если новая .
А перфораторов ,увы, тихих не бывает- работа у них такая))))

10: меня мучают смутные сомнения,что есть такой закон.

а насчет ремонта столь длительное время: то есть ограничение ,по-моему, в 3 месяца. Если ремонт длится дольше- могут и поиметь в административной форме.

Автор, ничего вы не сделаете. Терпите. И у вас когда-нибудь будет ремонт, и вы также будете кому-то мешать. Под всех действительно не подстроишься. Я вот окна ставила, ко мне соседи снизу пришли, шумно, мол, и грязь летит. Я им говорю спокойно, посмотрю, как вы будете окна менять без шуму и пыли. Ну так и получилось.

Автор, лично была в такой ситуации. Теперь точно знаю, как с этим бороться. 1.Закон о проведении ремонтных работ ограничивает это мероприятие строго 4 месяцами, соседи должны были взять справку о начале и окончании рем. работ у главного инженера ДЭЗа, если нет такой справки можете смело обращаться с иском в суд, по поводу морального ущерба. 2. Дневные рем. работы ограничиваются с 9ч. до 20ч., выходные и праздничные дни строго без ремонта. Меня так достали соседи надо мной ДВА ГОДА делавшие ремонт, что я не поленилась обратилась в суд и выиграла дело с выплатой компенсации. Номера законов могу написать завтра.

Да, именно рем.работы с 9-20ч., а бытовой шум — вечеринки, работа бытовых приборов и т.д. с 7-23ч.

Быстро нашла все законы. Итак, 1.Закон г.Москвы от 29 сентября 1999г. ╧37 «О порядке переустройства помещений в жилых домах на террит.г.Москвы», особенно гл.3 ст.10. 2.Закон ╧22 г.Москвы от 7 апреля 2004г. «О внесении изменений и дополнений к предыдущему закону» 3.Закон г.Москвы от 12 июля 2003г. ╧42 «Об административной ответственности за нарушение покоя граждан» 4. ст.293 ГК РФ -систематическое нарушение прав соседей. Я все законы находила в интернете, зададите номера статей и поищете.Да, законы по Москве все в архиве официального сайта Правительства Москвы.

ГОСТ 12.1.036-81 нормы уровня шума для жилых помещений.

Мне кажется, тут надо как-то искать консенсус. Мы делаем ремонт и вывешиваем объявления, когда будем в субботу делать шумные работы (это разрешено) — чтоб люди как-то свои планы скорректировали. Что касается будней, то тут уж сложно предупреждать всех заранее, что мы в разрешенные часы 2 дырки просверлить хотим. Тут приходила соседка одна, у нее ребенок маленький, просила днем не сверлить. Я узнала у прораба — если ремонт по нашей вине затянется, будем деньги одполнительно платить. Я ей предложила: вот мои работяги около 14 часов перекусывают, вот пусть Ваш ребенок тогда спит. Получила ушат помоев. Но я тоже не могу из-за ее ребенка срок ремонта продлять и деньги лишние платить. Тем более что никаких законов я не нарушаю.

Кому нибудь психолог помог справиться со страхом беременности?

Плохое настроение

Как отвлекаться от дереализации?

Кто и как убивает вашу самооценку?

Анорексия

Эмоции, чувства

Чувствую сильную вину, когда за меня что-то делают

Апатия. Как начать жить?

Кто худел после антидепрессантов?

Неконтролируемая злость

Чувствую сильную вину, когда за меня что-то делают

Неконтролируемая злость

Как успокоиться?

Анорексия

Детская травма

Кто худел после антидепрессантов?

Плохое настроение

Зацикленность на мысли

Как не грызть ногти?

Кто и как убивает вашу самооценку?

Выставила себя голую на всеобщее обозрение его родственников.

Как бы вы отнеслись к женщине, при разводе оставившей ребенка мужу?

• Малыши
• Дети от 3 до 6 лет
• Дети от 7 до 12 лет
• Подростки
• Детское питание
• Здоровье и развитие
• Детские сады и школы
• Имена
• Детские пособия

• Время для себя
• Искусство
• Путешествия
• Праздники и подарки
• Проба пера
• Будем знакомы

• Форумчане о форумчанах
• Общение с модераторами
• Блог форума
• Развлекательный портал

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы, частично или полностью опубликованные с помощью сервиса Woman.ru. Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.

Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование владельцами сайта Woman.ru. Все материалы сайта Woman.ru, независимо от формы и даты размещения на сайте, могут быть использованы только с согласия владельцев сайта.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс. Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.) на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) ООО «Шкулёв Диджитал Технологии», 2023. Любое воспроизведение материалов сайта без разрешения редакции воспрещается.

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-83680, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 26 июля 2022 года. 18+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Шкулёв Диджитал Технологии»

Главный редактор: Воронцева О. А.

Контактные данные редакции для государственных органов (в том числе, для Роскомнадзора):

Соседи делают ремонт очень шумно: что делать, куда обращаться

Большинство россиян проживает в многоквартирных домах, где звукоизоляция находится на очень низком уровне. Поэтому любой шум сразу становится слышным, что доставляет множество неудобств.

Это мешает полноценно отдохнуть. Квартиры имеют очень плохо изолированные стены и чтобы это исправить необходим ремонт. А ведь все жильцы имеют право на спокойное проживание.

В некоторых вообще запрещено шуметь. Куда жаловаться, если люди часто слушают музыку и делают ремонт? Ведь при посторонних звуках, особенно от квартиры сверху, жизнь в доме не может быть комфортной.

Для соседей в подъезде можно развесить объявления по поводу того, как нужно себя вести. Объявления желательно написать в общепринятой форме. Также следует знать, куда жаловаться в случае нарушений прав.

Строительные работы

В каждом регионе есть закон, где указаны наказания по административным правонарушениям. Он содержит временные периоды, когда нельзя выполнять ремонтные работы. Это касается любой квартиры, в том числе и сверху.

В выходные и праздничные дни запрещено заниматься этой работой. Постановление предполагает наложение штрафа 500 — 1500 рублей. Вряд ли соседи будут продолжать делать ремонт, тем более, когда нечем платить за правонарушение. На основе этих правил надо составить объявления, и развесить их в подъезде.

Если после 18.00 из какой-то квартиры или от соседей сверху слышен шум, то можно обратиться к участковому. И без разницы, что они делают, выполняют ремонт или слушают музыку.

Необходима поддержка других жильцов, которые смогут подтвердить факт правонарушения. В обязанность участкового входит принятие заявления, которое потом поступает в административную комиссию. На основе этого налагается штраф. При отказе приема заявления есть право обращения в суд.

При наличии подозрений, что соседи сбоку или сверху делают не просто ремонт, а перепланировку квартиры, необходимо обратиться в ЖЭУ. Специалисты выполнят проверку квартиры, откуда был слышен шум. Ведь на эту работу требуется особое разрешение.

Если люди шумят, необязательно сразу обращаться в суд. Хотя сверху все шумы настолько неприятны, что человек сразу хочет жаловаться в высшие инстанции. С некоторыми жильцами достаточно просто поговорить, объяснив ситуацию.

Ведь им может быть неизвестно, что есть временные промежутки, когда запрещено делать ремонт. Во всех домах есть маленькие дети, которые спят днем, а также посменные работники. Граждане должны уважать права других людей, поэтому их нарушения ведут к ответственности.

Шум ночью

Если от соседей сбоку или сверху слышен шум ночью, то сначала следует сделать замечание. Из квартиры может быть слышна музыка или громкий разговор. Нужно говорить, что именно мешает.

В неположенные часы это считается правонарушением. Когда такой метод бесполезен, нужно вызвать полицию. Причем сделать это необходимо именно в ночной период, ведь тогда действуют принципы закона о тишине.

В обязанность дежурного входит фиксация вызова. В случае отказа приезжать факт звонка все равно останется. Потом надо идти к участковому и отдать ему заявление о правонарушении.

Шум днем

Если соседи, в том числе и сверху, шумят в дневное время, то поможет санэпидемнадздор.

Сотрудники должны замерить уровень шума, который слышен из квартиры. Если он оказался выше положенных норм, то следует жаловаться на правонарушителей. Можно обращаться в суд. С собой нужно иметь:

• Документ от санэпидемстанции;
• Показания соседей;
• Заявление участковому;
• Другие доказательства.

Куда обращаться, зависит от времени суток нарушения прав. Если жильцы делают ремонт или очень громко слушают музыку, на них налагается штраф. Обычно такое происшествие вряд ли кто захочет повторить.

Шум сверху очень неприятен, когда мешает не просто посторонний звук, а стук каблуков, бег детей, передвижка мебели. Это может быть в пределах нормы, но очень раздражает. За это ответственности нет, есть только один выход – поговорить с жильцами.

В некоторых случаях шум с верхней квартиры мешает из-за неправильно выполненного ремонта, к примеру, ламинат был постелен без шумоизолирующего материала. Если в своей квартире сделать натяжной потолок, то лишние шумы исчезнут.

Другим вариантом может служить декорирование потолка материалом из натуральной пробки, что поглощает любые звуки сверху.

Качественная звукоизоляция

Полностью устранить шум не получится, но снизить его резкость и громкость можно. Следует учитывать, что в панельных и монолитных домах слышимость выше по сравнению с кирпичными. Качественной технологией для устранения звукопроводимости является «плавающий пол».

Когда укладывается ламинат, необходимо учесть следующие особенности:

• Стяжка и ламинат не должны прилегать к стенам, иначе это будет служить проводников звуков;
• Не стоит создавать плотное прилегание плинтусов к полу. Место, где крепится ламинат и плинтус, обрабатывается специальной лентой;
• Изоляционный материал не должен комковаться.

Какую шумоизоляцию выбрать под ламинат? От качества материала зависит сохранность ремонта. Подложка имеет два плюса: делает пол ровным и обеспечивает хорошую изоляцию от шума.

Важно, чтобы ее постелили правильно. Когда нечем проводить звукоизоляцию, то можно выбрать следующие материалы:

• Вспененный полиэтилен. Материал относится к числу бюджетных. Он подходит под ламинат. Желательно выбирать максимальную толщину, поскольку она обеспечивает лучшую звукоизоляцию. Из марок можно выбрать изофлекс или изопор;
• Пенопласт. Материал идеален под ламинат, поскольку главными его плюсами считается долговечность и прочность. Важно, чтобы пол был идеально ровным;
• Туплекс. Качественное покрытие под ламинат, так как не деформируется и сохраняет тепло. Если постелили именно его, дома будет комфортно;
• Пробковое покрытие. Материал считается одним из лучших для звукоизоляции. Его стелют под ламинат, что позволяет создать идеально ровную поверхность;
• Изошум. Материал сохраняет форму и толщину. Изоляция обеспечивается благодаря полистиролу и алюминиевой фольге.

Любой из материалов надежно защищает от шума. Даже если соседи сильно шумят, то ничего не будет слышно.

Другие нарушения

Часто жильцы жалуются не только на то, что очень шумно, но и что соседи красят в квартире. Ведь из-за этого в помещении сложно дышать. На это нет каких-либо ограничений, все зависит от совести людей.

Обычно краску используют летом, когда быстрее все высыхает и будет легче дышать. Тем более, что в этот период многие в отпуске. Стены в квартирах настолько тонкие, что все запахи проникают в соседние помещения. В зимнее время краска долго высыхает, из-за чего дышать в жилье очень сложно.

О правонарушениях в подъезде на стены желательно повесить объявления. Это будет как памятка для людей, из квартиры которых постоянно слышится шум.

В подъезде запрещено курить, как и в других общественных местах. Об этом желательно повесить объявления. На территории общего пользования должно быть тихо и спокойно. Граждане не могут нарушать права других лиц, ведь это мешает их комфортной жизни.

Законодательный аспект

Если соседи постоянно делают ремонт, то необходимо провести опрос и собрать подписи других жильцов. Особенно это касается случаев, когда шумят ночью.

Жаловаться надо в ТСЖ или в полицию. Необходимо написать заявление с подробным расписанием проблемы. Это позволит хоть немного уменьшить шум.

По законодательству звуки выше 30 дБ не должны быть слышимы:

• В рабочие дни с 23:00 до 07:00;
• В выходные и праздники с 23:00 до 10:00.

Когда жильцы нарушают это правило и все равно шумят, то предусмотрен штраф 500 – 2000 рублей. С должностных лиц берется 10 000 – 20 000 рублей. Если нечем платить, то применяются другие меры наказания.

Куда жаловаться?

Когда соседи громко занимаются ремонтом, сначала нужно просто поговорить с ними. На многих это действует и люди перестают мешать. Особенно надоедают звуки сверху.

Куда обращаться в случае игнорирования просьбы? Нужно позвонить в ОВД и пожаловаться на жильцов, которые постоянно делают ремонт. Нужно полностью расписать проблему. После обращения будет проведена проверка жильцов, что позволит выяснить действительно ли случаются правонарушения.

Когда нарушение прав происходит регулярно следует написать заявление участковому. Желательно, чтобы обращение было коллективное. Все жалобы надо писать в 2-х экземплярах.

Вместе с ними надо прилагать доказательства, например, диктофонные записи. В обязанность участкового входит прием жалобы и составление протокола. Он налагает на нарушителя штраф. Если сотрудники бездействуют надо обращаться к руководству или помощнику по надзору за ОВД.

Когда отсутствует реакция и на подобные заявления, то надо обращаться в УВД. Нужно указать, в какое время жильцы делают ремонт квартиры. О бездействии конкретных сотрудников тоже нужно написать жалобу.

К жалобе надо приложить копии ранее поданных заявлений. Обычно такие обращения рассматриваются быстро, после чего выносится решение. Но в случае игнорирования можно обращаться и в суд.

В случае бездействия участкового или другого уполномоченного сотрудника гражданин имеет право обратиться к руководству ОВД и УВД. Можно просто сделать предупреждение. Обычно настойчивость граждан дает результаты и проблема быстро решается.

Не стоит терпеть жильцов, постоянно делающих ремонт. Только решительные действия способны принести результаты.

6 дельных советов как не стать заложниками вечного ремонта у соседей

Что делать, если соседи очень шумно делают ремонт, и стук, как и звуки дрели и перфоратора, мешают жить? Необходимо бороться за свои права. Закон о тишине, последние поправки к которому были приняты в 2019 г., дает такую возможность.

Время для проведения ремонта

Согласно Закону «О тишине», вести все работы, связанные со строительством, можно только в рабочие дни, начиная с 08:59.

Тем не менее, время для проведения всех работ, связанных со строительством, регулируется Законом о тишине соответствующего региона. В некоторых субъектах РФ можно делать ремонт ежедневно с учетом временных рамок, а в других – только в рабочие дни. Вам может пригодится: «Закон о тишине в Москве в 2020 году«, «Закон о тишине в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.»

До скольки можно шуметь

В разных регионах России имеются свои временные рамки. В идеале все звуки ремонта должны прекращаться до 18:59. Но на практике это требование почти не выполняется. Поэтому наличие ударного шума после 22:00 является не только моветоном, но и нарушением закона.

Также начинать активные действия против нарушителей можно в том случае, если шумный ремонт у соседей продолжается во время тихого часа – с 12:59 до 14:59 (при условии, что он предусмотрен в данном регионе).

Делать ремонт в выходные дни можно только в тех регионах, где это разрешается местным Законом о тишине (например, в Санкт-Петербурге нет запрета на проведение ремонтных работ в субботу и воскресенье). Исключение делается для форс-мажорных обстоятельств, но и в этом случае шуметь можно в строго отведенные часы.

Обязательно ли согласование ремонта с соседями

Если планируется длительный ремонт квартиры в многоквартирном доме, то желательно оповестить об этом соседей. Также стоит узнать, в какое время суток они отдыхают (тем более, если есть маленькие дети) – это поможет не только избежать конфликтов, но и скорректировать свой график.

При этом, делая ремонт, нужно помнить о соблюдении следующих правил:

• длительность рабочего времени не может превышать 6 часов/24 ч. (с обязательным перерывом на «часы тишины», если они предусмотрены в регионе);
• вынося из квартиры строительный мусор, запрещается загораживать лестничный пролет и проход к дверям;
• категорически запрещается затрагивать при ремонте межквартирные перегородки и несущие стены.

В среднем, делать ремонт своего жилища разрешается в течение 90 календарных дней. Более длительный срок работ возможен только с письменного согласия всех соседей.

Перед началом работ желательно повесить объявление для соседей. В тексте указать на необходимость проведения ремонта, принести извинения за причиненные неудобства. Отдельно отметить, что владелец квартиры, в которой будут проводиться работы, знает о существовании Закона о тишине и обязуется его соблюдать.

Также следует написать, до какого времени соседи будут слушать звуки перфоратора и отбойного молотка. Желательно описать виды шумов: сверление, пиление, стуки и т.п.

Можно предложить соседям обратиться к человеку (указав его контакты), строительная бригада которого делает ремонт, если они вдруг будут работать в неурочные часы, оставлять мусор или иным образом осложнять жизнь соседей.

Шум как нарушение закона

Порядок ремонта в многоквартирном доме регулируется:

Советуем прочитать: «Режим тишины в многоквартирном доме: как законно найти управу на шумного соседа.»

Уровень шума при проведении ремонтных работ выглядит так:

• отбойный молоток – 120 дБ;
• перфоратор – 95 дБ.

«Измерение уровня шума (дБА) в квартире: тонкости процедуры.»

Если ударный шум мешает соседям, это является прямым нарушением Закона о тишине.

Мирное урегулирование

Если ремонт делают в установленные часы, но для соседей невыносимо слушать звук перфоратора, следует начать мирные переговоры с нарушителями тишины.

Для этого можно созвониться с владельцем квартиры или лично посетить его, спокойно объяснив ему, что производимый им шум, когда он делает ремонт, мешает остальным жильцам многоквартирного дома.

Идти на конфликт и угрожать не нужно, потому что в этом случае пострадавшая сторона автоматически превращается в нарушителя закона.

Перечисленные действия не являются обязательными и не регламентируются законодателем, но они помогут сохранить мирные отношения с соседями во время ремонта.

Как бороться и куда жаловаться, если сосед постоянно очень шумно делает ремонт

Существует несколько инстанций, куда можно обращаться, если звуки ремонта в жилом доме слышны круглосуточно, а соседи не желают идти на контакт:

1. СЭС. Получив заявление, организация присылает сотрудника, «вооруженного» специальным прибором. Он на профессиональном уровне замеряет уровень шума и составляет отчет. С этим документом, который является доказательством того, что соседи, делая ремонт, нарушают закон, можно обращаться как к участковому, так и в суд;
2. Роспотребнадзор. Алгоритм действий такой же, как и при обращении в СЭС;
3. Прокуратура. Приняв заявление от жильца многоквартирного дома, которого, в прямом смысле слова, успели «задолбать» соседи, постоянно делающие ремонт, сотрудники обязуются провести прокурорскую проверку. По ее результатам нарушители могут быть привлечены к ответственности.
4. ЖЭК, ТСЖ либо управляющая компания. Подается письменная жалоба на соседей, которые делают ремонт с требованием о воздействии на нарушителей тишины.
5. Полиция. Заявление и все доказательства нарушения Закона о тишине направляются участковому. После проверки он составляет протокол об административном правонарушении. «Заявление участковому на непутевых соседей: «подводные камни», образцы написания.»

Экспертиза проводится только в будние дни и только в рабочее время.

Размер штрафов

Если соседям снизу, сверху, или сбоку мешают звуки ремонта, то проводится проверка. Если уровень шума действительно превышает установленные нормы в часы тишины, нарушители привлекаются к административной ответственности. Это касается:

• частных лиц;
• ИП;
• подрядчиков;
• юридических лиц.

Строгость санкций зависит от региона. Самые большие штрафы выплачивают москвичи и жители СПб.

В среднем система штрафов и наказаний выглядит так:

• частное лицо – 1000-3000 рублей;
• ИП – 20-150 тысяч рублей.

Если человек снова пренебрегает правом соседей на тишину, то штраф увеличивается на 1000 руб. При регулярном нарушении закона физическим лицом ему грозит административный арест на 2 недели. Если злостным нарушителем является индивидуальный предприниматель, то его деятельность может быть приостановлена.

Система штрафов для москвичей выглядит так:

• физическое лицо – 1000-5000 рублей;
• должностное лицо – 10-40 тысяч рублей;
• ИП – 10-300 тысяч рублей.

В СПб система штрафов выглядит так:

• частное лицо – 500-4000 рублей;
• должностное лицо – 10-50 тысяч рублей;
• ИП – 10-250 тысяч рублей.

Наши рекомендации: «Что делать, если соседи не дают спать: законные методы решения ситуации.»

Заключение

Итак, основные юридические советы по борьбе с соседями, которые делают безостановочный ремонт:

1. не проявлять агрессию и не пытаться мстить – это может привести не только к серьезному конфликту, но и к административной и даже уголовной ответственности;
2. уведомить соседа о влиянии его ремонтных работ на покой окружающих – возможно, он считает, что не причиняет никому особых неудобств;
3. написать и установить на лестничной площадке объявление с просьбой о соблюдении Закона о тишине;
4. обратиться в СЭС или Роспотребнадзор и заказать услугу замера уровня шума;
5. собрать иные доказательства нарушения Закона о тишине соседом, делающим ремонт;
6. обратиться в компетентные органы для защиты собственных прав.

Чтобы жалоба на соседей, которые делают ремонт без соблюдения Закона о тишине, дала максимальный эффект, стоит составить ее коллективно – от лица группы жильцов многоквартирного дома, недовольных текущей ситуацией.

Их позиция будет подтверждаться подписями в конце заявления (с расшифровкой и указанием квартиры проживания), а сам документ может быть передан в компетентные органы одним представителем – присутствие всех заявителей не требуется.

Сверлят каждый день – что делать, если соседи очень шумно делают ремонт?

Ремонт в квартире хотя бы раз в жизни делал каждый человек. Зачастую это громкий и продолжительный процесс, который мешает всем соседям. О том, в какие дни и часы разрешено делать ремонт и как заставить людей, живущих в соседних квартирах, соблюдать эти правила, рассказано этой в статье.

Ремонт квартиры – что говорит об этом закон?

На вопрос о том, что делать, если соседи сверлят каждый день, юристы отвечают следующим образом – используйте действующее законодательство.

Внимание! В Российской федерации еще в 1999 году был принят закон №52-Ф3 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

В него вносилось много правок, но он по-прежнему охраняет покой россиян в дневное и ночное время.

Ремонтные работы в будние дни

Согласно закону, упомянутому выше, в дневное время разрешенный уровень шума не должен превышать 40 децибел, а в ночное время – 30 децибел.

Время, когда наступает ночной режим тишины, отличается для каждой области.

Например, для Ленинградской области шуметь разрешено с 7.00 часов утра до 22.00 вечера. При этом непрерывное проведение ремонтных работ ограничивается одним часом, если большее количество не согласовано с уполномоченными лицами.

Некоторые области позаботились также о том, чтобы соседи не сверлили очень шумно в обеденное время. Конкретные часы отличаются. Для Московской области дневной режим тишины ограничен временными рамками с 13.00 часов до 15.00.

В выходные дни

На проведение ремонта в выходные распространяются те же правила, что и на рабочие дни. Но момент наступления начала и конца часов, дозволенных на строительные работы, для каждой области установлен отдельно.

Внимание! Новогодняя ночь относится к единственному празднику, на который не действует режим тишины. Шуметь в это время не запрещается никому.

Нужно ли согласовывать ремонт с соседями?

Планируя делать продолжительный ремонт, правильнее и культурнее узнать у соседей, когда они на работе, и согласовать время, в которое проведение ремонта для них окажется наименее ощутимым и мешающим.

Если строительные работы требуют действий, выходящих за рамки закона, например, работа в ночное время, то их необходимо согласовывать с уполномоченными представителями.

О планах сверлить стену в воскресенье желательно предупредить соседей заранее, особенно, если у них маленький ребенок. Поскольку в некоторых областях на уровне законодательства обеденное время относится к тихому часу, когда всевозможные шумы запрещены.

Как бороться и куда жаловаться, если сосед постоянно очень шумно делает ремонт?

Строительные работы не проходят тихо и незаметно. Этот процесс сопровождается звуками сверла, дрели, молотков и других инструментов, создающих шумную обстановку в доме.

В случаях, когда соседи каждый день делают ремонт, сверлят стены и считают, что не должны об этом предупреждать, лучше начать с банальной беседы. Конфликт правильнее решить, поговорив с человеком, узнав причины такого поведения и объяснив свои потребности. Найдите компромисс в виде конкретных часов, когда сосед выполнит ремонтные работы, не мешая при этом остальным.

Если же соседи делают ремонт шумно и уговоры на них не действуют, на помощь приходит закон.

Жалобы принимают как местный участковый, так и прокуратура, Роспотребназор и управляющая компания. Отнесите заявление в каждую из этих структур.

Сначала о наличии ежедневно сверлящих соседей в доме оповещается участковый. Затем в Роскомнадзоре запрашивается разрешение на проведение экспертизы. Представитель, используя шумомер, фиксирует уровень шума в квартире.

Внимание! Экспертиза может быть проведена только в будние дни в рабочее время.

Дополнительно соберите показания свидетелей и запишите шум на видео. Допустимы к рассмотрению только видеозаписи содержащие время и дату съемки.

Сделав копии всех заявлений и подкрепив их доказательствами, дело передается в суд. После рассмотрения дела, сосед, который сверлил стены целый день на продолжительное количество времени и не давал вам спать, будет наказан по всей строгости закона.

Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей

Время, когда можно или нельзя шуметь, прописано в законе «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» и Кодексе города Москвы об административных правонарушениях. С 07:00 утра до 23:00 уровень шума в квартирах должен ограничиваться 55 децибелами, а в ночные часы — не превышать 45 децибел.

До утра стоит отложить игру на музыкальных инструментах и пение, убавить звук телевизора и прекратить ремонт.

Шуметь запрещается не только в квартирах, но и в подъездах, во дворах, около детских садов, домов-интернатов, больниц, на территории санаториев, гостиниц и общежитий.

Закон о тишине также нарушают звуки сигнализации автомобиля или громкая музыка в машине, езда со спортивным глушителем, фейерверки и шумные работы на стройках.

Вместе с тем превышение допустимого уровня шума допускается для предотвращения правонарушений или дорожно-транспортных происшествий, при проведении религиозных или культурно-массовых мероприятий, разрешённых городом.

Предельно допустимый уровень шума

Человек чувствует себя максимально комфортно при шуме в 30 децибел — это шёпот или шелест листьев. Обычный разговор людей равен 60 децибелам, а звонок будильника достигает 90 децибел. При звуке в 140 децибел — такой бывает при выстреле или взлёте самолёта — человек уже испытывает болевые ощущения. А звуки свыше 160 децибел могут привести разрыву барабанных перепонок и даже к смерти.

Для разных мест столицы установлен свой допустимый уровень шума. Например, возле жилых домов днём он не должен превышать 70 децибел, а ночью — 60. В палатах больниц и санаториев днём разрешён уровень в 50 децибел, а в ночные часы — только 40.

В учебных заведениях предельно допустимый уровень шума в любое время суток — 55 децибел.

Регулярно отслеживать уровень шума в столице должны специалисты ГПБУ «Мосэкомониторинг». Итоги проверок публикуются на официальном сайте.

Кто шумит и куда жаловаться

Главными источниками шума в городах считаются самолёты, поезда, автомобили и стройки.

Транспорт

Звук взлетающего самолёта может достигать 140 децибел. Поэтому вдоль аэропортов устанавливаются шумозащитные экраны, а маршруты взлёта и посадки воздушных судов не проходят над домами.

Однако с введением вертолётных площадок в небе над столицей то и дело можно увидеть (и услышать) вертолёты.

Если авиатранспорт мешает, то пожаловаться на него можно в столичное управление Роспотребнадзора по телефону или через общественную приёмную.

При строительстве железных дорог, линий метрополитена и автотрасс сегодня устанавливают шумозащитные экраны, системы шумоподавления, разрабатывают «тихие» рельсы и бесшумные поезда.

Если от шума дороги в квартире не спасают даже современные окна, то стоит обратиться в электронную приёмную столичного Департамента природопользования и охраны окружающей среды. Рассмотреть обращение и ответить на него специалисты обязаны в течение 30 дней.

Также можно пожаловаться в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.

Стройка не повод для шума

Рабочие на стройках могут проводить шумные работы только с 07:00 до 23:00. Если это требование нарушается, можно смело жаловаться в Департамент природопользования.

Вывоз мусора

Жаловаться на шумный вывоза мусора по ночам нужно в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). Сделать это можно, обратившись в электронную приёмную или отправив письмо по почте.

Ремонт по соседству

С 2015 года в столице действуют новые правила проведения ремонтных работ в жилых домах. Стучать, пилить и жужжать по воскресеньям и государственным праздникам теперь запрещено. По рабочим дням и субботам ремонт можно проводить с 09:00 до 19:00 с перерывом на тихий час с 13:00 до 15:00.

Исключение лишь для новостроек: в течение полутора лет после сдачи дома жители могут делать ремонт в светлое время суток без перерыва.

Кроме того, с 23:00 до 07:00 в квартирах нельзя слушать громкую музыку, петь или играть на музыкальных инструментах. Придётся отказаться от передвижения мебели, танцев и активных игр с животными или детьми, чтобы не мешать соседям снизу.

Если ремонт у ваших соседей или шумные посиделки постоянно затягиваются допоздна, то стоит вызвать участкового или позвонить в полицию. Сотрудники проведут профилактическую беседу с нарушителями и, если потребуется, составят протокол.

Обратиться в полицию можно и в том случае, если источник шума находится в подъезде, во дворе или на расположенной вблизи строительной площадке.

Когда соседи много стучат и явно ломают стены, можно обратиться в Мосжилинспекцию и проверить законность такого ремонта. Для этого нужно лично принести заявление в одно из территориальных подразделений инспекции или направить его по электронной почте. Можно обратиться в онлайн-приёмную или лично встретиться с начальниками окружных представительств.

Если вы сами планируете начать ремонт, советуем встретиться с ближайшими соседями и обсудить время и дни, в которые планируются шумные работы. Предупредить соседей стоит также о предстоящих шумных праздниках. Такой способ позволит избежать их недовольства и найти компромиссное для всех решение.

Вместо соседей — шумные магазины

Ещё один источник шума — магазины шаговой доступности и кафе. Если в проектах современных новостроек нежилые помещения на первых этажах заложены изначально и соответствуют всем нормативам, то в домах старых серий появление магазинов может сопровождаться рядом нарушений, и тогда их работа будет мешать жильцам.

Из квартиры — магазин

Чтобы устроить вместо квартиры на первом этаже торговый павильон, офис или кафе, собственность необходимо перевести в нежилой фонд. Без согласия собственников это можно сделать только при наличии отдельного входа в помещение. Если его нет, то вопрос выносится на собрание жильцов. Именно на этом этапе легче всего вмешаться и предотвратить появление нового источника шума.

Как пожаловаться на шум от соседей, которые нарушили шумоизоляцию квартиры?

Ситуации, когда соседи часто слушают громко музыку, поют песни, орут не редкость, но есть еще одна категория «шумных соседей», которые на практике вовсе и не шумные, но могут заметно подпортить вам жизнь. При этом они могут быть совершенно спокойными и адекватными людьми, но вы все равно будете слышать все, что происходит в их квартире – просто потому, что из-за ремонта нарушилась шумоизоляция квартиры. В моей практике было несколько случаев решения подобной проблемы. Для начала мне хотелось бы рассказать историю одного своего доверителя, а потом дать рекомендации – что делать и куда обращаться, если соседи сверху нарушили шумоизоляцию при ремонте.

В подавляющем большинстве случаев в старых домах это связано с тем, что при ремонте в своей квартире люди снимают старый пол, не заливают новую стяжку по СНиПам, а кладут напольное покрытие прямо на бетонные перекрытия.

В новостройках это также связано с некачественными отделочными работами. Там изначально либо рабочие, либо хозяева экономят на стяжке.

В результате напольное покрытие (хуже всего если это ламинат, он самый гулкий) прилегает вплотную к бетонному перекрытию и передает в квартиру снизу все шумы и вибрации.

Может дойти даже до того, что вы сможете отчетливо слышать, о чем говорят соседи сверху спокойным голосом. Решить эту проблему могут только сами жильцы верхней квартиры, переделав у себя пол – просто потому, что с точки зрения физики нужно делать звукоизоляцию только с той стороны, где находится источник шума.

Захотят ли они это сделать добровольно? Конечно, нет. Но существует возможность обязать их переделать конструкцию пола по суду. Многие не верят, что такое возможно, но это абсолютно реально. Тех, кто не захочет добровольно исполнить решение суда, обяжут судебные приставы.

При этом, если суд признает соседей сверху проигравшей стороной, они не только будут производить ремонтные работы за свой счет, но и обязаны будут компенсировать стоимость судебной строительно-технической экспертизы, которая в таких делах обязательна, а также возместят часть судебных расходов.

Суть проблемы

В прошлом году ко мне обратился мужчина, назовем его Владимир. Он жил в своей квартире вместе с семьей более 20 лет и вот 3 года назад соседи сверху сделали в квартире капитальный ремонт с заменой пола.

Дом не старый, но и новым его тоже не назовешь – построен в 1970-х годах. Тогда на пол укладывали мелкий паркет на битумную мастику. Плохо это или хорошо, но звукоизолирующие функции мастика выполняла исправно.

Жалоб от соседей не было.

И вот соседи сверху решили заменить устаревший паркет на модный ламинат. Они сняли старый пол вместе с мастикой, но новую стяжку решили не делать, а положили ламинат прямо на межэтажное перекрытие.

Не совсем понятно, чем именно руководствовались люди, принявшие такое решение: вопросами экономии, незнанием строительных норм или банальной ленью Результат налицо – соседи снизу после ремонта стали слышать даже малейший шорох, не говоря уже о шагах, разговорах, работающем телевизоре и т.д.

Естественно, соседи снизу какое-то время терпели. Терпели около полугода. Затем обратились к соседям сверху с предложением как-то исправить ситуацию. В верхней квартире проживала семья из 4-х человек. Двое взрослых сыновей, их мать и ее новый муж.

Все были благополучными, образованными людьми, имели работу и активную жизненную позицию. Но мужчины периодически выпивали. Не они не были запойными алкоголиками, но любили шумные посиделки с горячительным, которые порой заканчивались ночными скандалами.

Можно даже не говорить о том, что домочадцы Владимира не были в восторге от того, что становились невольными свидетелями соседских разборок.

Что можно сделать?

Со своей стороны, мой доверитель был настроен на мирный исход дела, поэтому предложил соседям восстановить конструкцию пола в их квартире за свой счет.

Нет, он не был очень богатым человеком, чтобы ходить по соседям и предлагать им улучшить жилищные условия за свой счет, это была вынужденная щедрость.

Тем более Владимир очень хорошо понимал, что, если он пойдет к жильцам сверху с требованием переделать пол на их деньги, никакого диалога не состоится.

Какое-то время соседи раздумывали, и через две недели согласились. Владимир даже заключил договор со строительной бригадой на выполнение работ. Но они так и не начались, потому что соседи в последний момент передумали.

Честно говоря, Владимир уже в тот момент был на грани отчаяния, потому что не знал, что делать дальше. К тому же, он потерял часть денег, которую так и не вернула строительная бригада.

Тогда он решил попробовать найти управу на несговорчивых соседей через различные инстанции. Он писал письма в Управляющую компанию и Управу района, Мосжилинспекцию, Роспотребнадзор, но получал оттуда лишь отписки: мол понимаем, но ничего поделать не можем – разбирайтесь сами.

В полицию Владимир даже не обращался, потому что знал, что в гражданско-правовых спорах сотрудники правоохранительных органов ничем помочь не могут.

Есть ли справедливость?

Испробовав все способы, Владимир понял, что не обращался еще только в одну инстанцию – в суд. Хотя он и не особо верил в российское правосудие, но все же решил поискать справедливость там.

Процесс был долгим, заседания длились около года. Была проведена судебная строительно-техническая экспертиза, которая после двух месяцев перекидывания бумажек из одного департамента в другой, наконец подтвердила, что уровень шума в квартире Владимира не соответствует нормам и суд вынес решение в его пользу.

Соседей сверху обязали не только переделать конструкцию пола с соблюдением СНиПов (строительных норм и правил) за свой счет, но и компенсировать Владимиру судебные расходы в размере 90 300 рублей.

Но победа в суде – это лишь часть дела. Предстояло еще заставить соседей исполнить решение суда. Конечно, не обошлось без привлечения судебных приставов.

На этом этапе хозяева квартиры сдались, предоставили доступ в помещение для строительной бригады и начали выплачивать компенсацию.

В данном случае все закончилось хорошо, у меня есть еще несколько примеров подобных дел с положительным исходом, но так бывает далеко не всегда. Основная проблема в экспертизе, которую часто проводят «спустя рукава».

Поэтому очень важно лично присутствовать при ее проведении (или прислать своего представителя), знать порядок действий экспертов и контролировать качество выполнения работ. Для этого можно заранее проконсультироваться со специалистами в этом вопросе.

Также очень важно документировать происходящее и письменно фиксировать любые нарушения, чтобы потом была возможность оспорить результат, если он не в вашу пользу.