Дезинфекция в многоквартирном доме
Каждый день вы встречаете в лифтах соседей, на лестничных клетках собираются подростки. Среди них может быть потенциальный источник инфекций. Места общего пользования не всегда должным образом проветриваются, и ни один житель дома не защищён от инфекции.
Сегодня мы расскажем, как проводить дезинфекцию в многоквартирном доме.
Зачем проводить дезинфекцию
Никто из собственников и нанимателей помещений не хотел бы заразиться опасным заболеванием, принесённым животным соседа или на уличной обуви. Грибковые поражения распространяются по жилым и нежилым помещениям быстро. Борьба с плесенью может занять не один год. А такие инфекции, как гепатит, туберкулёз и полиомиелит могут дать серьёзные осложнения.
Чтобы предотвратить распространение болезнетворных бактерий, советуем регулярно проводить дезинфекцию в МКД – комплекс мероприятий, направленных на уничтожение возбудителей инфекционных заболеваний и разрушение токсинов на объектах внешней среды. Если все правила дезинфекции соблюдены, то риск найти вредные микроорганизмы в помещениях общего пользования МКД минимален.
За что отвечает управляющая организация
Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ).
Несмотря на такую формулировку, дезинфекция не входит в Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядка их оказания и выполнения. Управляющие организации включают услугу по дезинфекции помещений в перечень работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, но в периодичности отмечают «по мере необходимости» и выполняют услугу по заявлениям собственников помещений в МКД.
Форма заявления собственника не имеет законодательно регламентированной формы. Заявитель может оформить документ от руки или напечатать в произвольной форме и поставить свою подпись. Случается и так, что одно заявление подписывают сразу несколько собственников, заинтересованных в решении проблемы.
Как провести дезинфекцию
Самый доступный и простой способ – обратиться к квалифицированным специалистам. Организации, оказывающие услуги по дезинфекции работают в соответствии с СанПиН СП 3.5.1378-03. Управляющая компания может заключить договор на оказание услуг с такой организацией. При этом, если дезинфекция включена в перечень работ и услуг по содержанию и ремонту МКД, средства на неё УО берёт из этой статьи расходов.
Но если дезинфекция не включена в перечень работ и услуг, управляющая организация не должна забывать, что профилактические мероприятия по дезинфекции она может провести самостоятельно.
- механический,
- физический,
- биологический,
- химический.
С механическим методом без труда справится персонал управляющей организации. Это влажная уборка и проветривание. В перечне работ и услуг большинства организаций присутствует такая услуга, как влажная уборка. Но далеко не все управляющие организации знают, что влажная уборка – одна из мер дезинфекции.
Физический метод заключается в термической обработке и кварцевании помещений и поверхностей. Он используется для удаления грибка и плесени.
При химическом методе используются химические вещества. Управляющая компания также может регулярно проводить влажную уборку помещений с их применением. Для химической дезинфекции применяются хлорсодержащие препараты, фенолы, формалин, различные спирты и другие вещества.
Этот метод считается наиболее эффективным, но вместе с тем самым опасным. У собственников химические вещества могут вызвать приступы астмы и аллергические реакции, поэтому не злоупотребляйте концентрацией химических веществ, лучше проводите химическую дезинфекцию чаще.
Для биологического метода дезинфекции используют безопасные бактерии и микробы, которые поглощают или расщепляют вредные вещества. Этот метод дезинфекции имеет строго специфическое назначение, так как характерен для медицинских учреждений или очищения сточных вод и мусора.
Дезинфекция подъездов: должны ли делать, как часто и кто должен платить
Сегодня порой даже подъезды могут стать источником заражения. В том случае, когда в доме есть инфицированные коронавирусом или люди на карантине. И они все-таки выходят за пределы своих квартир. Чтобы обезопасить здоровых жильцов, в регионах начали регулярно дезинфицировать подъезды.
Корреспонденты «РГ» проверили, как это делается, какой опыт уже накопили управляющие компании (УК) и товарищества собственников жилья (ТСЖ). Узнали о возникающих проблемах. И попросили прокомментировать все это исполнительного директора НП «ЖКХ Контроль» Светлану Разворотневу.
Губернатор объявил дезинфекцию
В Пензе обязанность проводить санитарную обработку подъездов, чтобы остановить распространение коронавирусной инфекции, возложили на УК и ТСЖ постановлением губернатора области.
Жителям Крыма объяснили, за чей счет проводится дезинфекция подъездов
Для жильцов эта процедура дополнительных затрат не предусматривает. Работы осуществляются в рамках тарифа по обслуживанию и содержанию жилья.
Крупные УК уже отчитались о начатых мероприятиях. Они закупили средства и инвентарь, а некоторые пригласили спецорганизации.
Но, судя по переписке в соцсетях, так поступили далеко не все управляющие компании. Пензенцы жалуются, что дезинфекцию не видели даже в подъездах, которые находятся на карантине. А их, по разным данным, от 40 до 60 только в Пензе.
Всего под наблюдением в Пензенской области находятся 4,5 тысячи человек. Вместе с ними карантин терпят и соседи по несчастью.
Все они круглосуточно наблюдают патруль у входной двери, а вот дезинфекторов видели далеко не все. «Весь подъезд звонит в разные инстанции по поводу обработки — полный ноль», — пожаловались жители девятиэтажки.
Несколько дней назад из их подъезда госпитализировали семью с положительными тестами на коронавирус.
Много денег не надо
В Волгоградской области тоже началась санитарная обработка мест общего пользования в многоквартирных домах.
Вот двор в Советском районе Волгограда. «Мы уже обработали весь квартал. С утра начинаем. В подъездах брызгаем на стены, лестницы, поручни, почтовые ящики — к чему люди чаще всего прикасаются», — рассказывает слесарь-сантехник Дмитрий Цымбалистов.
Армия зачистит от COVID-19 дороги на юге России и Кавказе
Дмитрий и его напарник похожи на охотников за приведениями. Одеты в бумажные костюмы, защищающие от брызг. За спиной ранец с 12 литрами раствора, от него идет шланг с трубкой распрыскивателя. Обработка поверхностей проводится средствами, рекомендованными Роспотребнадзором.
Сколько же на это уходит денег? «У меня в управлении 56 домов, — рассказал гендиректор управляющей компании Андрей Земцов. — Приобрели элементарный инвентарь. Ранцевый распылитель стоит в пределах трех тысяч рублей.
С их помощью восемь подъездов пятиэтажки два человека обрабатывают за 15-20 минут. У нас работают два звена. Это четыре ранца. Одноразовый костюм — 90 рублей. Белизна стоит 22 рубля за литр. Одной заправки хватает на 12-16 подъездов.
Затраты настолько незначительны, что выставлять жителям счет недопустимо».
Детские площадки закрыты
С дезинфекцией детских площадок дело обстоит по-разному. В Пензе их некоторые управляющие компании все-таки обрабатывают. Но кое-где аттракционы просто обнесли полосатой лентой, чтобы к ним и не приближались.
МЧС занялось дезинфекцией больниц и дорог
В Волгограде вход на них чаще закрыт. Качели и карусели обвязаны красно-белыми лентами, запрещающими воспользоваться игровым оборудованием. Но на всякий случай в некоторых дворах их опрыскивают обеззараживающим раствором. А то люди бывают упрямыми, меры предосторожности не все принимают, поясняют в управляющих компаний.
Прояснить некоторые подробности и правила дезинфекции подъездов «РГ» попросила исполнительного директора НП «ЖКХ Контроль», члена Общественной палаты РФ Светлану Разворотневу.
Светлана Викторовна, в Пензе обязанность проводить санитарную обработку подъездов возложили на УК и ТСЖ постановлением губернатора. Распоряжение главы региона обязательно? Или если объявлен режим повышенной готовности — подъезды должны дезинфицировать автоматически?
Разворотнева: Минимальный перечень услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома определен постановлением правительства (№ 290 от 03.04.2013 года). В перечне этих работ дезинфекция отсутствует.
- Но Жилищный кодекс позволяет собственникам на общем собрании определять дополнительный перечень работ.
- То есть управляющие компании не обязаны проводить дезинфекцию?
- Разворотнева: Ситуация с пандемией заставила органы власти действовать, не оглядываясь на законы.
В Москве провели дезинфекцию всех дорог и подъездов
3 апреля глава Роспотребнадзора направила руководителям регионов письмо с рекомендациями. В нем также есть рекомендация организовать санобработки мест общего пользования в многоквартирных домах. Следом в адрес управляющих организаций из региональных органов власти были направлены директивы. Правда, в большинстве случаев о финансовых источниках этих мероприятий сообщить забыли.
И жильцам придется доплачивать за дезинфекцию?
Разворотнева: Без решения общего собрания управляющая компания не может повышать тарифы на содержание общего имущества.
Как сообщают собкоры «РГ», например, в Пензе, в Волгограде санобработку проводят бесплатно. Почему бы всем не взять с них пример?
Разворотнева: Конечно, людям в условиях кризиса и падения доходов дополнительные платежи предлагать как-то неправильно. Но и из бюджетов в подавляющем большинстве регионов эти мероприятия не финансируются. Управляющим компаниям и товариществам собственников жилья (ТСЖ) предложено изыскать «внутренние резервы».
В особенно сложной ситуации оказались ТСЖ, которые не являются коммерческими организациями, не получают прибыль, и, значит, внутренние финансовые резервы у них отсутствуют.
Понимаете, понятие «режим повышенной готовности» никак не определен в российском законодательстве. Такое у нас впервые. Соответственно, во многих случаях непонятно, кого и к чему такой режим обязывает.
А сами жильцы могут заставить свою УК проводить дезинфекцию? Как это сделать? И если откажут — куда жаловаться?
Разворотнева: Решения о проведении любых работ, направленных на содержание общедомового имущества, принимают собственники. Соответственно в тех квартирах, где граждане проживают по договору социального найма, собственником является муниципалитет.
Петербуржца оштрафовали на 15 тысяч за прогулку на детской площадке
Для принятия любого решения, связанного с содержанием дома, необходимо провести общее собрание — очное или заочное. И в нем должны принять участие собственники, которые в совокупности владеют не менее чем 50 процентами квадратных метров от общей площади помещений в доме. Решения принимаются простым большинством.
Если управляющая компания не выполняет решений собственников — необходимо обратиться в государственную жилищную инспекцию.
Вообще, на какие средства (из какой графы платежки) можно проводить дезинфекцию?
Разворотнева: Некоторые управляющие компании (при наличии соответствующего решения собственников, принятого на общем собрании), создают такие резервные фонды. Но это бывает крайне редко.
Как правило, в смете на содержание многоквартирного дома расходы на чрезвычайные ситуации не предусмотрены. При объявлении режима ЧС работы финансируются из муниципальных фондов, предусмотренных для таких случаев. Таким образом, в сметах управляющих компаний в настоящее время отсутствуют деньги на проведение дезинфекции подъездов.
Как часто должна проходить санобработка подъездов?
Разворотнева: Частота выполнения любых работ по содержанию общедомового имущества определяется договором управления, принятым на общем собрании собственников. Соответственно, можно с уверенностью сказать, что в действующих сегодня договорах управления не только отсутствует упоминания о частоте санобработки подъездов, но и сами работы.
Хорошо, тогда что должно входить в эти работы: только мытье полов со спецраствором? Или перила и стены тоже?
Разворотнева: Есть самые общие пожелания, изложенные в письме главы Роспотребнадзора Анны Поповой. Все остальное зависит от фантазии чиновников на местах.
В Симферополе предприниматели бесплатно продезинфицировали машины скорой
Детские площадки во дворах тоже надо обрабатывать? Или они должны быть просто огорожены? Кто за это отвечает?
Разворотнева: В письме Поповой есть рекомендация также обрабатывать скамейки и малые архитектурные формы. Так что обязанности по обработке ложатся на собственника.
Если детские площадки расположены на отмежеванной территории, являющейся общедомовым имуществом многоквартирного дома, обработка ложится на управляющую организацию или ТСЖ. Если на муниципальной земле — то орган местного самоуправления.
Сейчас собрания жильцов проводить нельзя. Как посоветуете решать вопросы? Под протоколом же нужны подписи.
Разворотнева:
Разговор начистоту: кто должен делать дезинфекцию подъездов от коронавируса и платить за неё?
Коронавирус может жить вне тела человека до четырёх дней. Конкретный срок, в течение которого он представляет опасность, зависит от типа поверхности. Роспотребнадзор рекомендовал управляющим организациям для профилактики проводить дезинфекцию мест общего пользования в многоквартирных домах. Идея хорошая. Вот только кто должен за это платить? И если это рекомендация, можно ли её не выполнять?
Рекомендация или обязанность?
По телефону горячей линии управления Роспотребнадзора по Омской области, на которую под видом жильца одной из городских многоэтажек позвонил корреспондент NGS55.RU, сообщили, что обязательно дезинфицировать подъезд нужно только в одном случае — если кто-то из жильцов заболел коронавирусом.
— Дезинфекция — это платная услуга. Жильцы могут заказать её по своей инициативе. А вообще этим занимается управляющая компания.
Если она берёт инициативу в свои руки, то оплачивает из имеющихся средств либо собирает с жильцов.
У кого подъезд на карантине — обязательно, остальным рекомендуется проведение профилактической дезинфекции в местах общего пользования, — объяснили в Роспотребнадзоре.
Исполнительный директор Регионального центра по Омской области некоммерческого партнёрства «ЖКХ Контроль» Мария Заздравных рассказала, как жилищники выполняют эти рекомендации.
— Большинство УК и ТСЖ по возможности увеличили частоту уборки и проводят дезинфекцию. Но варианты подбирают те, которые считают нужными с учётом мнения актива дома, денег (собственных и в том числе на доме), рекомендаций Роспотребнадзора, — сообщила она.
Например, ЖКО «Московка» привлекло специализированную организацию для дезинфекции подъездов, УК «Экологический дом» своими силами протирает с использованием дезсредств перила, дверные ручки, кнопки лифта в домах.
Жильцы трёхэтажки на улицы 6-я Линия взяли тщательную уборку, в том числе и на придомовой территории, на себя.
Есть и те управляющие компании, которые по-прежнему проводят влажную уборку подъездов раз в десять дней и дезинфицировать их, похоже, не собираются.
— Тех, кто нанимает специализированные организации, меньшинство. И они надеются, что эти расходы им потом возместят из бюджета. Но эффективность дезинфекции один раз в неделю или раз в месяц сомнительна, так как следы мы оставляем каждый день, — отметила Мария Заздравных.
Достаточно одной таблетки?
В компаниях, которые непосредственно занимаются дезинфекцией, к санитарной обработке мест общего пользования управляющими компаниями во время эпидемии относятся скептически.
— Управляющие компании не понимают опасность, поэтому сами и делают. Разводят хлорку неизвестно в какой концентрации и обрабатывают подъезды. Это неправильно, — утверждает директор ООО «Профилактика» Нина Барышкова.
— Нужно, чтобы специалист обрабатывал, который знает как, чем и в какой концентрации. Не знаю, как они с Роспотребнадзором договариваются. Может, им хотя бы так рекомендуют обеззараживать подъезды с профилактической целью.
По её словам, заказов на дезобработку даже сейчас поступает не очень много. А вот у ООО «Рассвет», напротив, они расписаны надолго вперёд.
В таком плотном графике компания работает с конца марта, ещё до того, как город фактически закрыли на карантин. Клиенты — управляющие организации, которые «Рассвет» обслуживает по договорам на дезинсекцию и дератизацию.
Первыми сознательность проявили ООО «Труд» и группа компаний ЖКХ «Сервис».
Руководитель отдела ООО «Рассвет» Наталья Цуканова утверждает, что влажная уборка подъездов с хлоркой подходит только для поддержания эффекта аэрозольной дезинфекции широкого спектра действия. И то многое зависит от сознательности технички — далеко не все регулярно и тщательно протирают почтовые ящики и подоконники.
По рекомендации компании управляющие организации закупили более надёжные средства для обработки поверхностей. Сам «Рассвет» использует «ДП-2Т» (он же его и посоветовал ещё в феврале Управлению дорожного хозяйства и благоустройства Омска для санитарной обработки улиц).
Конкуренты, «Биосервис» и «Санэпидсервис», работают с «Део-хлором».
Кстати, в Роспотребнадзоре, если вы попросите телефон компании для дезобработки, дадут контакты именно «Санэпидсервиса», хотя в Омске недостатка в таких организациях нет.
В перечне предприятий Омска, работающих в период самоизоляции, по состоянию на 16 апреля, почти четыре десятка компаний, которые занимаются чисткой и уборкой.
Кстати, можно взглянуть, как проходит такое обеззараживание, в фоторепортаже Евгения Софийчука.
Обязанность есть, денег нет
Ценник на профдезинфекцию у всех разный. В «Перспективе» стоимость работы назвать отказались, но уверяют, что она самая низкая в городе. В «Санэпидсервисе» готовы обработать один подъезд в девятиэтажном доме за 8 тысяч рублей. «Рассвет» берёт в среднем 1 тысячу рублей за весь дом из расчёта 1,8 рубля за квадратный метр.
Обрабатывать места общего пользования можно хоть каждый день, но пока периодичность такой генеральной уборки не регламентирована. Вероятно, власти понимают, что обязав жилищников дезинфицировать подъезды, нужно обязать и жильцов за это платить. Пересмотреть тарифы прямо сейчас будет непросто. Многие и так потеряли источник дохода.
К тому же такое решение должно приниматься на общем собрании. А как собираться, если действует режим самоизоляции?
Так называемая очаговая дезинфекция для управляющих организаций уже обязательна. Как только подъезд закрывают на карантин, им приходит предписание Роспотребнадзора. Тянуть с его исполнением нельзя. То есть деньги на оплату работ нужны срочно, а лишних денег у жилищников обычно нет.
— Деньги с дома взять нельзя без решения общего собрания собственников. Из-за этого страдает оперативность исполнения. Возникает вопрос: почему для этого губернатор не выделил средства.
10 апреля мы направили и в Роспотребнадзор, и губернатору письма, чтобы получить ответы. Ответов ещё нет.
Новых случаев мало, поэтому пока проблема не ударила по всем УК и ТСЖ рублём, — отметила Мария Заздравных.
В Роспотребнадзоре нас заверили, что омичи платить за такую дезинфекцию точно не должны.
— Если будет карантин, об этом будет знать Роспотребнадзор, вам принесут официальное положение, в соответствии с которым две недели вам вообще нельзя будет выходить даже за пределы квартиры.
Тогда управляющая компания или сам Роспотребнадзор будет присылать людей для дезинфекции площадки и дома. От вас это никак не зависит, поэтому вы никакие средства не должны выделять.
Вы же не виноваты, что кто-то в вашем подъезде заболел, — заявили по телефону горячей линии.
Звучит логично. Но ведь и управляющие организации в этом не виноваты тоже. Почему тогда они оплачивают счета?
Проблема с финансами не единственная. Специализированные компании скоро могут столкнуться с дефицитом дезинфицирующих средств.
В Омске альтернативу «ДП-2Т» и аналогам, по словам Натальи Цукановой, выпускает только НПП «Химтехнологии». Средство изготовлено на основе не хлора, а уксуса и перекиси водорода.
Но самое эффективное средство сегодня — строгое соблюдение всеми жителями режима самоизоляции. Тогда и дезинфекция не понадобится.
Правила дезинфекции/обработки подъездов от коронавируса | Юридическая Инициатива
В столь сложное для страны время делается достаточно многое, чтобы избежать лавинообразного распространения инфекции: людей призывают к самоизоляции, тщательному соблюдению личной гигиены, в прямом смысле этой фразы запрещают выходить на улицу (с серьезными санкциями. ), увеличивают пособия по безработице и зачем-то вводят новые налоги (но не будем об этом сейчас). Но некоторые “особо умные” должностные лица плевать хотели на ваши меры санитарии и банально не хотят работать! И под нашу горячую, но юридически-подкованную руку сегодня попадают УК/ЖЭУ и прочие люди, которые должны отвечать за уборку подъездов. Давайте разберемся как должна проходить обработка подъезда от всякой гадости и куда нужно пнуть, если ее не проводят как надо. Сейчас это должен знать каждый!
Правила и порядок проведения дезинфекции/обработки подъездов от коронавируса
И зайдем с козыря!
Это дезинфекция подъездов в период эпидемии коронавируса в моем городе. Ой, а чем это здесь пахнет. Хлором, раздолбайством, а еще чувствуется легкая нотка русского “авось”….
Многие люди замечают, что в их подъездах дезинфекция проходит ровно таким же образом, как на фото выше. Или не проводится совсем. А самое главное, что мы платим ПОЛНЫЕ ТАРИФЫ ЖКХ. Никто не делает нам никаких скидок, поэтому давайте требовать исполнения нормативов по полной программе, тем более ситуация явно не рядовая!
Чем регулируется порядок дезинфекции подъездов?
Обработку подъездов проводят в соответствии с СП 3.5.1378-03 Санитарно-эпидемиологические требования к организации и осуществлению дезинфекционной деятельности.
В условиях короновируса к нему подключается так же региональные указы “О введении режима повышенной готовности”, которые сейчас издают губернаторы и меры. Например, указ мера Москвы Сергея Собянина от 5 марта 2020 г. № 12-УМ “О введении режима повышенной готовности”.
Еще есть ГОСТ Р 51617-2014 “Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования”.
Но мы, как обычно, постараемся объяснить все понятным нормальному человеку языком
Дезинфекция есть профилактическая и очаговая. Очаговая применяется как раз в таких случаях, который мы наблюдаем сейчас.
На особом контроле властей в нынешней ситуации находятся объекты, где были обнаружены зараженные коронавирусной инфекцией, причем делается она двумя стадиями: текущая и заключительная. Важно убить заразу полностью!
Как часто проводится дезинфекция/обработка подъездов?
Это в целом зависит от региона и ситуации. Точную информацию можно узнать в органе власти, который отвечает за ЖКХ. Например, региональное Министерство ТЭК и ЖКХ. В Москве за это отвечает Департамент ЖКХ.
В большинстве регионов санитарная обработка подъездов должна проводится ежедневно на 1 этаже и минимум дважды в неделю на 2-ом и выше. Точный график уборки вам обязана предоставить управляющая компания. А вообще эти работы проводятся в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 290 от 03.04.2013.
В текущих условиях обработка подъездов должна проводится чаще, а точное количество зависит от региона. Региональные органы власти выдают специальные распоряжения, в которых четко прописывается порядок и частота проведения тех или иных мероприятий по дезинфекции объектов, среди которых обязательно будет информация об обработке подъездов многоквартирных домов.
А как обстоят дела с дезинфекцией подъездов в Москве?
Вообще же в Москве все сделано достаточно круто. Департамент ЖКХ заставил всех обрабатывать подъезды трижды в день. Отчет идет через специальное мобильное приложение. Рано утром рассылаются чек-листы, где после каждого действия нужно сделать пометку о готовности и предоставить отчет. Москвичи прыгают от счастья. А вот замкадыши, как обычно, живут по-другому.
Материалы по теме:
- Можно ли не платить кредит во время эпидемии (пандемии) короновируса?
Чем дезинфицируют и обрабатывают подъезды в условиях коронавируса?
По рекомендации Роспотребнадзора места общего пользования дезинфицируют хлорсодержащими или спиртосодержащими средствами.
Обычные моющие средства не должны смешиваться с дезинфекторами по причине потери свойств последних. И проводятся они в идеале специально-подготовленными людьми.
Кстати, как показали исследования, обработка алкогольными напитками не помогает. В том числе проспиртовка организма изнутри)
Что именно дезинфицируют и обрабатывают от бактерий в первую очередь?
Особо тщательной обработке подлежат входные группы подъездов, холлы первых этажей, почтовые ящики, лифтовые кабины, кнопки общего пользования и перила. Полы и стены на этажах и между ними моются и убираются в обычном режиме.
Что делать и куда жаловаться, если управляющая компания/жэу не делает дезинфекцию как надо
Первым делом связываемся с самой управляющей компанией или ЖЭУ. Вы должны знать их номера телефонов, если у вас хоть когда-нибудь внезапно выключался свет, вода или случались какие-либо еще катаклизмы в сфере ЖКХ.
Если же не знаете, то проще всего найти в поисковике “Яндекс”.
В поисковую строку необходимо ввести запрос “управляющая компания ***ваш адрес***” (пример: управляющая компания саратов улица танкистова дом 15).
Именно яндекс обычно выдает среди первых строчек поиска ресурс publichnaya-kadastrovaya-karta.com, где я нашел кучу инфо по разным УК в разных городах.
Шикарная статья по теме: За что отвечают службы, предоставляющие услуги ЖКХ, кто они и куда жаловаться на их действия, если они выполняют их недобросовестно
Есть определенная вероятность, что это косяк конкретного исполнителя, который решил схалявить. Ободряющий звонок в управляющую компанию же скорее всего наставит его на путь истинный.
Если же УК утверждает, что у них все ок, то переходим к более тяжелой артиллерии.
Куда жаловаться на некачественную санитарную обработку подъездов:
- В оперативно-диспетчерский отдел управления энергетики и ЖКХ;
- в Государственную жилую инспекцию своего города;
- на горячую линию Роспотребнадзора (в его полномочия входит контроль за услугами ЖКХ, ведь фактически вы – их потребитель!)
- в условиях короновируса еще можно позвонить в диспетчерскую службу управления ГО и ЧС.
Кстати в ближайшее время будут внесены изменения в статью ст. 6.3 КоАП «Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения». Отдельным пунктом пропишут штрафы за нарушение карантина в период эпидемии при режиме ЧС:
- Физические лица могут быть оштрафованы на сумму от 15 до 40 тысяч рублей;
- должностные лица – от 50 до 150 тысяч рублей;
- ИП будут наказаны штрафом от 50 до 150 тысяч рублей,
- другие организации – от 200 до 500 тысяч рублей.
Правда ЧС у нас пока не ввели….
Сейчас же все гораздо скромнее:
- для физ лиц предупреждение или наложение административного штрафа на от ста до пятисот рублей;
- для должностных лиц – штраф от пятисот до одной тысячи рублей;
- для ИП штраф от пятисот до одной тысячи рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток;
- для юридических лиц – штраф от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
Зачем нужна дезинфекция подъезда, как часто она проводится и как долго
Дезинфекция подъездов не входит в перечень обязательных мероприятий, проводимых управляющей компанией. В случае распоряжения Правительства обработка осуществляется дезсредствами, эффективными в отношении конкретного возбудителя. Дезинфекция должна быть безопасной и бесплатной для жителей.
Правила и порядок проведения дезинфекции подъездов от коронавируса
Влажная уборка подъездов в виде мытья пола с хлоркой – это не дезинфекция. Под обеззараживанием понимают комплекс мероприятий, направленных на уничтожение возбудителя.
В России дезинфекция подъездов проводится при угрозе массового распространения инфекции, коронавирус не исключение. Для этого заказчик в виде управляющей компании заключает договор с исполнителем, который будет проводить обеззараживающие мероприятия по установленному графику.
Обязательно составляется смета, в которой указывается перечень работ, расходные материалы, площадь, подлежащая обработке. На основании этого высчитывается стоимость.
На то, сколько стоит дезинфекция подъездов, влияют используемые средства, оборудование, оплата труда рабочих, объемы работ. В среднем, цена за 1 м2 составляет 5 рублей. За месяц обработка дома может обходиться в 750–900 тысяч рублей.
Санитарные правила, где прописаны все подробности обеззараживания, называются «СП 3.5.1378-03». Основные положения:
- Обработкой занимаются люди, прошедшие специальное обучение. Это могут быть те же лица, которые убирают подъезд, если они имеют соответствующую аттестацию.
- За качество проводимых работ, их своевременность и кадры отвечает управляющая организация. В случаях, когда она заключает договор с привлечением третьих лиц, все равно ответственность остается на УК.
- Способ обработки выбирается, исходя из конкретной ситуации и эпидобстановки. Могут применяться орошение, в том числе с помощью аэрозоля, протирание и погружение отдельных предметов в дезраствор целиком.
- Смотрите сюжеты о том, как происходит обработка:
Чем регулируется порядок дезинфекции
Согласно закону, управляющая многоквартирным домом компания должна обеспечивать безопасные условия проживания жильцов многоквартирных домов. Но в ее прямые и постоянные обязанности входит только борьба с грызунами и насекомыми.
Дезинфекция в случае вирусной или бактериальной угрозы не включена в Минимальный перечень услуг и работ (п. 3.4.8 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170). Поэтому закон не обязывает управляющую компанию защищать жильцов в таких случаях.
Регуляция подобных мер, как и принятие конкретного перечня действий, лежит на местных органах власти. В случае возникновения чрезвычайной ситуации, угрозе заражения на региональном уровне принимаются собственные меры. Издаются постановления, указы в которых сказано, как часто проводится обеззараживание мест общего пользования, в том числе – подъездов.
В связи с коронавирусом на региональном уровне изданы документы, где указано, что должна проводиться обработка многоквартирных домов. Обычно они звучат как «О введении режима повышенной готовности».
При их написании в расчет берется ГОСТ Р 51617-2014 «Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования».
По регламенту, при завершении мероприятий по дезинфекции подъездов составляется акт выполненных работ. Документ издается в 2 экземплярах. Данные заполняет исполнитель, а подписывает председатель управляющей компании – заказчик. Подписи визируются с обеих сторон, ставится печать организации.
Наличие документа говорит о том, что работа по обеззараживанию действительно состоялась. В противном случае этот факт можно поставить под сомнение. Ознакомиться с тем, как выглядит образец акта по дезинфекции подъездов домов, легко в интернете – он есть в свободном доступе.
Как часто проводится обработка
- Профилактической. Проводится периодически на предприятиях, объектах водоснабжения, местах массового скопления людей.
- Очаговой. Включает уничтожение патогенов в потенциальных или установленных источниках инфекции.
Частота и кратность обработки подъездов и основные положения по дезинфекции изложены в Постановлении Правительства РФ № 290 от 03.04.2013. Порядок проведения обеззараживающих мероприятий определяется возбудителем инфекции, продолжительностью действия дезсредства.
Примерный график обработки подъездов во время карантина:
- ежедневно на первом этаже;
- второй этаж и выше – 2 раза в 7 дней или чаще.
В случае введения режима чрезвычайной ситуации частота возрастает в зависимости от патогена. Может достигать 2–3 раз в сутки.
Узнать график, по которому ведется дезинфекция конкретного подъезда, можно у управляющей компании. Нередко на обозрение жильцам вывешиваются объявление с графиком уборки.
Какими средствами проводится дезинфекция
Дезинфекция: за чей счет?
Получив счета от управляющих компаний за апрель, некоторые ивановцы были возмущены: жилищные организации (не все, но многие) решили взять дополнительную плату за дезинфекцию подъездов. Мы попытались разобраться в этом вопросе (спойлер: он оказался не таким простым, как кажется на первый взгляд).
Надо отметить, что жители жалуются не только на выставленные счета, но и на то, что дезинфекция подъездов не проводится вовсе или 1-2 раза в неделю, несмотря на установленный ежедневный режим.
Чьи деньги, Зин?
На сайте службы Государственной жилищной инспекции опубликовано разъяснение, что без решения общего собрания собственников дома взимание дополнительной платы за ежедневную дезинфекцию неправомерно.
При этом чиновники напоминают, что есть минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утвержден постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290).
В этот перечень входят, в частности, сухая и влажная уборка тамбуров, лифтовых кабин, лестничных площадок и маршей; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон; дезинсекция и дератизация и др. Правда, периодичность этих действий должна быть прописана в договоре управления, и она там явно не ежедневная.
Вывод, который делают многие жители из заявления ГЖИ, таков: УК и ТСЖ должны проводить ежедневную дезинфекцию за свой счет. Это кажется логичным, особенно на фоне снижения доходов людей из-за режима ограничительных мер, а также из-за регулярно возникающего недовольства работой управляющих организаций.
Руководитель Госжилинспекции Оксана Гладун подтвердила: если жители не соглашались на дополнительную оплату дезинфекции, то платить за нее не надо. Можно просто вычеркнуть эту строчку из квитанции или снизить общую сумму оплаты при внесении платежей через онлайн-сервисы.
Варианты финансирования для УК и ТСЖ
Когда управляющие компании и ТСЖ оказались поставлены перед необходимостью дезинфекцию проводить, то выбор у них оказался невелик.
Первый и самый простой вариант, по которому пошло большинство, – включить плату за дополнительные работы в текущую квитанцию. Эти работы выполняются на общем имуществе дома, а значит, оплачивать их должны собственники.
Но, как указала Госжилинспекция, здесь возникает вопрос о законности включения дополнительного вида работ без согласия общего собрания.
Второй вариант – стиснуть зубы и выполнять дезинфекцию за свой счет. Но позволить себе такое, да еще непонятно на какой срок, может далеко не каждая управляющая организация.
Так что есть вероятность, что УК будут использовать средства, которые жители платят за содержание и текущий ремонт общего имущества, хотя этот вариант тоже на грани фола: расходов на ежедневную дезинфекцию нет ни в одном договоре.
На то, чтобы перенести какие-то работы на следующий год, а в этом году на освободившиеся средства делать дезинфекцию, собственники тоже должны дать согласие.
Третий вариант, о котором сейчас задумываются некоторые УК и ТСЖ, – документировать каждую копейку, потраченную на дезинфекцию, а после снятия режима ограничений попытаться через суд взыскать эти расходы с правительства Ивановской области. Дескать, вы установили требования, но не указали источник финансирования – теперь платите из бюджета.
Еще один вариант сейчас используют ТСЖ, у которых было предусмотрено нечто вроде резервного фонда на непредвиденные расходы. Эти деньги и идут на оплату дезинфекции.
Госжилинспекция сообщает, что в случае несоблюдения управляющими организациями регламента по проведению дезинфекции общего имущества многоквартирных домов в праздничные дни вы можете сообщить об этом по телефону горячей линии 41-76-57.
Платить за услугу, которой нет?
Больше всего ивановцев возмущает, когда УК требуют денег, но дезинфекцию при этом не проводят.
«За апрель не было ни одной уборки, а однократное разбрызгивание из флакончика емкостью 200 мл на 11 подъездов трудно назвать дезинфекцией», – написала нам жительница дома 15 по ул. Дунаева.
Где-то управляющие компании просто опрыскивают стены и перила раз в неделю, где-то, по словам жителей, вообще ни разу не проводили дезинфекцию.
В управляющих компаниях, как правило, утверждают, что всё делают как положено.
Судя по всему, узнать, что и когда делала управляющая компания, можно только установив в подъезде видеокамеру. Требования мэрии каждый день присылать в управление ЖКХ фотоотчет больше похожи на имитацию бурной деятельности.
Потому что нет никаких гарантий, что недобросовестная управляшка не присылает фотографии, сделанные в один и тот же день.
Да и вряд ли в управлении ЖКХ кто-то всерьез ежедневно изучает отчеты по всем трем тысячам многоквартирных домов.
Как рассказала начальник ГЖИ, сейчас от УК требуют наличия в каждом подъезде графиков проведения уборки и дезинфекции. «Мы рекомендуем управляющим компаниям после проведения работ составлять акты, а жителей просим проявлять активность и участвовать в составлении и подписании таких актов», – пояснила Оксана Гладун.
Кроме того, по словам руководителя ГЖИ, при проведении выездных проверок инспекторы могут визуально определить, была ли в подъезде дезинфекция и уборка. Кучи пыли по углам, свисающая со стен паутина, грязные перила – всё это подскажет проверяющим, что никакой уборки в подъезде не было.
«Я хочу еще раз обратиться к жителям с просьбой занимать активную позицию и сообщать нам о всех фактах нарушений управляющими организациями требований по проведению дезинфекции подъездов», – подчеркнула Оксана Гладун.
Андрей Лямзин, юрист:
Обработка подъездов от коронавируса: боремся с бездействием УК
В список мероприятий по борьбе с коронавирусной инфекцией входит обязательная дезинфекция парадных многоквартирных домов. И в условиях повышенной готовности эти задачи возложены на вашу УК. Но заставить их выполнить свои обязанности — действие на грани фантастики и крепких нервов. Но так ли все безнадежно?
Как на самом деле регулируется работа УК по дезинфекции подъездов от коронавируса? Что делать, если ЖЭУ не спешит выполнять свои обязанности? Что сказать и куда позвонить? Даем эффективные рычаги воздействия и подсказки.
Кто должен убирать подъезд во время коронавируса по закону?
Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «О правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда», управляющая компания обязана бороться только с насекомыми и грызунами.
В период пандемии вступают в силу региональные указы, направленные на борьбу с распространением коронавирусной инфекции. Как правило, это законы «О повышенной готовности».
Именно в них указан порядок действий по профилактической и очаговой дезинфекции в многоквартирных домах.
Кроме этого, частично вопрос регламентируется Федеральным законом № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера». Так что задачи, касающиеся обработки подъездов при коронавирусе, домоуправления должны решать собственными силами. Также допускается привлекать специализированные службы. В некоторых случаях проводить тендер не требуется.
Жильцы платят за обработку подъездов в связи с коронавирусом?
Без решения общего собрания управляющая компания не имеет права повышать стоимость обслуживания многоквартирных домов. Средства на дезинфекцию УК должны изыскивать из собственных бюджетов.
Некоторые организации используют для этого резервные фонды, другие сокращают траты на запланированные работы, которые в период пандемии не являются жизненно важными.
Если в смете ЖЭУ на содержание многоквартирного дома не предусмотрены расходы на чрезвычайные ситуации, дезинфекция проводится на муниципальные средства. В случае экстренной необходимости деньги выделяют из местного бюджета или резервного фонда.
Порядок дезинфекции в подъездах в связи с коронавирусом
Заниматься противовирусной обработкой имеют право только лица, прошедшие специальное обучение.
Если в штате УК таких сотрудников нет, руководство заключает соглашение с организацией, которая специализируется на проведении дезинфекции.
Но в любом случае за качество обработки подъезда ответственность несет ЖЭК, поэтому домоуправление должно быть заинтересовано в том, чтобы дезобработка проводилась тщательно. Правила заключения договора с подрядчиком:
- УК подписывает соглашение с компанией по обработке подъезда. В документе должен быть прописан объем работ (площадь в квадратных метрах), список мероприятий и нормы расходных материалов.
- Устанавливается график обработки для каждого объекта и рассчитывается общая стоимость.
- По окончании уборки составляется акт выполненных работ в двух экземплярах. Оба документа подписываются исполнителем и заказчиком, после чего заверяются печатью.
Только наличие подобной бумаги будет доказательством того, что обработка подъезда от коронавируса действительно проводилась. На время действия режима повышенной готовности в каждой парадной должен быть размещен график уборки. После каждой обработки ответственное лицо должно ставить отметку о том, что работы были проведены в полном объеме.
Какие поверхности должны обрабатываться?
Особое внимание уделяют предметам, с которыми так или иначе соприкасаются все жильцы. Это перила, кнопки общего пользования, дверные ручки. На стенах вирус задерживается редко, поэтому эти поверхности дезинфицируют в обычном режиме. В перечень санитарных работ входит обработка таких поверхностей:
- входная группа подъезда;
- домофон;
- холл первого этажа;
- лифт – снаружи и внутри;
- лестничные клетки и площадки;
- ступени и перила;
- вентиляционные решетки;
- почтовые ящики;
- тамбуры и коридоры;
- мусоропроводы;
- подоконники.
Каждый раз дезобработку проводят с одинаковой интенсивностью. Даже если на первый взгляд кажется, что подъезд остался чистым. Но есть одна тонкость. Дезинфекцию подъездов от коронавируса не стоит путать с обычной уборкой, направленной исключительно на удаление грязи.
График дезинфекции: как часто положено убирать?
Частота дезинфекции регламентируется Министерством ТЭК и ЖКХ и напрямую зависит от эпидемиологической ситуации в регионе. Большинство ЖК руководствуется такими правилами: ежедневной обработке подлежит первый этаж и тамбур, один раз в 3 дня выполняется дезинфекция верхних этажей.
Если в подъезде были зафиксированы случаи COVID-19, проводится полная заключительная дезинфекция. По ее окончании составляются акты, а копии направляются в Роспотребнадзор.
Заключительная дезинфекция осуществляется вне основного графика, а при повторных случаях заражения частоту обработки рекомендуется повысить.
Чем обрабатывают подъезды от коронавируса?
Растворы, которые используются для обработки жилых подъездов, должны быть безопасными для человека и входить в список одобренных Роспотребнадзором. В перечень включены:
- хлорсодержащие препараты (хлорамин);
- этиловый и изопропиловый спирты;
- поверхностно-активные вещества с антибактериальными свойствами;
- средства на основе активного кислорода (перекись водорода);
- третичные амины с противовирусными свойствами;
- малотоксичные аммониевые соединения;
- производные гуанидина и др.
Указанные средства обладают широким спектром действия и эффективны в отношении коронавирусной инфекции. За выбор и правильную подготовку препарата отвечает компания, которая берет на себя обязанности по обработке. Даже самый мощный антисептик при неправильном разведении и применении может оказаться неэффективным.
Как проконтролировать уборку?
Контроль за качеством проведения противовирусной обработки возложен на управляющую компанию. После каждой уборки проставляются отметки в графике, размещенном в подъезде, составляются акты о выполненных работах.
Проконтролировать добросовестность сотрудников УК могут и сами жильцы – оценить, насколько точно соблюдается график, сколько длится уборка.
Для контроля удобнее всего использовать чек-лист, где прописаны все правила работы службы по дезинфекции.
Куда обратиться чтобы обработали подъезд от коронавируса?
Если уборка не проводится либо выполняется с нарушением правил, жильцам следует обратиться в УК за разъяснениями. Сильным аргументом будет ФЗ № 68, который обязывает домоуправление защищать подведомственные территории от губительных факторов внешней среды.
Если администрация не идет на диалог или отказывается устранять недочеты, рекомендуется писать коллективную жалобу в Роспотребнадзор со ссылкой на статью ФЗ 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». В условиях пандемии ЖЭК и УК обязаны обрабатывать подъезды для предупреждения распространения коронавируса.
Доказательством бездействия администрации могут послужить фото- и видеоматериалы (в том числе видеонаблюдение в подъезде), отсутствие актов о выполненных работах и графиков дезинфекции.
Можно ли обрабатывать подъезд самостоятельно?
Дезинфекция своими силами – не лучшее решение для жильцов. Потребуется специальная защитная одежда, особые дезинфицирующие средства и навыки по работе с ними.
Пускать ситуацию на самотек тоже не стоит, особенно, если в подъезде уже были зафиксированы случаи ковида, и жильцы продолжают болеть. Оптимальное решение в этой ситуации – обратиться в компанию по дезинфекции и заключить договор об обработке подъезда в частном порядке.
Услуги компании-дезинфектора жильцам придется оплачивать из собственного кармана, зато эпидситуация в подъезде будет под контролем.
Свяжитесь с менеджерами, чтобы заказать дезинфекцию и не оставить вирусу ни одного шанса! Цена за выезд на обработку от коронавируса — от 2500 руб.
Дезинфекция подъездов: должны ли делать, как часто и кто платит?
В связи с коронавирусом власти приняли решение о систематической дезинфекции подъездов в многоквартирных домах. Такие меры позволяют предотвратить быстрое распространение вируса и положительно влияют на санитарно-эпидемиологическую обстановку в регионах. Но за чей счет банкет и как часто должны проводить обработку? Что делать, если дезинфекция не проводится? Разберемся подробно.
За чей счет проводится дезинфекция подъездов в связи с коронавирусом?
В Комитете по ЖКХ недавно рассказали, кто будет оплачивать дезинфекцию, ведь по сравнению с обычной обстановкой в стране сейчас она проводится гораздо чаще. Первый зампред Комитета пояснил, что обработку полностью оплачивают управляющие компании (УК). В некоторых регионах средства выделяет администрация.
«Если дезинфекция будет постоянно проводиться в течение одного-двух месяцев, управляющие компании смогут себе это позволить. Если же обработка понадобится и в дальнейшем, придется менять тарифы на жилищно-коммунальные услуги или тратить деньги из муниципальных бюджетов»
Сергей Пахомов, заместитель председателя комитета по ЖКХ.
Как часто должны дезинфицировать подъезды многоквартирных домов?
Частоту проведения обработки устанавливает УК, местное отделение Роспотребнадзора или глава региона. Например, в Москве и Московской области дезинфекцию подъездов обязаны проводить каждые сутки.
Влажную обработку дезинфицирующими спирто- и хлорсодержащими средствами должны делать на всех поверхностях: дверях лифтов, оконных и дверных ручках, почтовых ящиках, лестничных перилах, кнопках лифтов. Также обрабатываются мусоропроводы.
Ежедневно УК обязаны отправлять отчеты о дезинфекции и фотографии в Жилищную инспекцию. Выборочно инспекторы сами проверяют санитарное состояние подъездов.
Куда жаловаться, если УК не проводит дезинфекцию в многоквартирном доме?
Нормативы по дезинфекции в регионах устанавливают территориальные подразделения Роспотребнадзора, все регламентируется местными законами. Если подъезд не дезинфицируют, это способствует ухудшению санитарно-эпидемиологической обстановки.
Подать жалобу в Роспотребнадзор можно через форму на официальном сайте, но нужно выбрать конкретное ведомство в своем регионе. Если же частота проведения дезинфекции устанавливается администрацией, жаловаться нужно туда.
